おはようございますfrisk525さん、
大変申し訳ございませんが、サポートは当サイト経由でご登録されたアカウントのみとなります。
お手伝いしたいのは山々なのですが、そうしてしまうと、せっかくE本場経由でご利用頂いている他のユーザーの方々に申し訳が立ちません。
ご自身の決済が何だったのかを把握し、適切な退会を試みてください。

山口様
退会の手続きを調べてしてみたのですが中々出来ず…
お願いしてもよろしいでしょうか？

初めましてfrisk525さん、管理人の山口と申します。
仰る通りです。ほとんどどのサイトも、トライアルプランは制限が酷いので使い物になりません。
どのサイトでも基本的に30日プラン以上が、楽しむうえで必須だと思います。

ただ、トライアルプランを継続して、30日プランに移行する場合、かなり30日プランが高額になってしまいます。
個人的には一度そのアカウントは退会して、期限が切れて請求が発生していない事を確認してから、
改めて30日プラン（割引適応だとなお良し）へご登録された方が無駄な出費を抑えられると思います。

こんばんはkazuaokiさん、退会処理が完了した事を伝えるメールは届かない事もよくあります。サイト上で確認出来ていればバッチリです。（念のためスクリーンショットで保存をお願いいたします）
最近特にダウンロードに制限をかけるサイトが増えてきた印象です。世界中のユーザーのインターネット速度の向上によるサーバーの負荷はもちろん、作品をダウンロードされると再入会の機会が失われるという運営の危機感もあるのかもしれません。
世知辛い世の中になりました…

こんにちはkazuaokiさん、ひとまず、無事に解約処理が完了して何よりです。ご登録されたのは30日プランですよね。当サイトの19.95ドルプランであればダウンロード付帯しているのですが、今確認すると『父の日セール』で30日が14.95ドルになっているようです。ダウンロードができないのはそれが原因かもしれません…状況を把握するためにkazuaokiさんとして運営に問い合わせをしています。メールはkazuaokiさんに届くと思います。大変お手数ですがメールが届きましたらこちらへ転送をお願いいたします。（プレミアムは避けられた方がよろしいかと…円安ですし、高すぎです）

迅速な対応感謝致します、
解約後「請求元からメールでアカウントがキャンセルされた旨のご連絡を差し上げます。キャンセル手続きに関してご不明な点がございましたら、help@PSMHelp.com までお問い合わせください。ご利用を終了されることは大変残念ですが、ご愛顧いただきありがとうございます。再度の請求は発生せず、お支払いいただいた期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。」・・・とこの様な内容のメッセージが有りましたので解約は出来たと思いますが返信メールは今のところ来ていません。
もう一つお聞きしたいのですが「teamskeet」はダウンロードするにはもしかしたらプレミアム会員出ないと出来ないのでしょうか？
動画＆画像のダウンロードボタンが見当たりません、ストリーミングは出来ます、プレミアム会員の価格は少々たじろいでしまいます、しかしながらも解約する事が出来良しとする感じです、この度もお世話になりました、助かりました。

こんにちはkazuaokiさん、ご連絡ありがとうございます。ご登録を確認致しました。
決済がepochではなく、rocketgateの決済だったのだと思います。
お任せください。別途メールをお送りしていますので返信をお願いいたします。