おはようございますhiroさん、
ご連絡ありがとうございます。ご自身で解約されたのですね。
期限が切れて請求が発生しない事を確認出来るまでがサポートですので、
万が一請求が止まっていない場合はご連絡ください。

初めまして…でしょうか？（hiroさんというお名前の方がいらっしゃるので）
メールアドレスが違うので別のhiroさんですね。
ご連絡ありがとうございます。ご登録を確認致しました。
退会代行以外でも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
別途メールを直接お送りしていますので、合わせてご確認頂ければ幸いです。

初めましてかがわさん、管理人の山口と申します。
退会代行やサポートに関して一切お金は頂いていませんし、支払うべきではないと思います。
登録されたのはBRAZZERSでしょうか？だとするとVIP会員は今のところ必要ないのでVIPを購入されていなければ問題ありません。
退会したと思っていたのに課金された可能性は二つ、一つは退会できていなかった（確認メールが届くので判断できます）
もう一つは登録時に抱き合わせサイトを購入してしまいそれが課金されている。

どちらにしても、何が課金されているか現状で判断できない場合は、サポートにメールでも構わないので、自分の状況や
カード番号（頭6桁下4桁のみ）、課金された日付、金額などを詳細に説明して課金を止めたい旨を伝えてみてください。

大変申し訳ないのですが代行は当サイト経由で登録されたアカウントのみとなります。
Probillerは一応この分野では最大手の会社決済なので運営はしっかりしています。きちんと対応すれば必ず課金は止まります。

こんばんはbeniさん、
ご連絡ありがとうございます(^^)確認が取れました。
深夜になってしまったので携帯へのメールは控えます。明日直接メールにてご連絡いたします。

ご返信ありがとうございます。
時間は17時頃でosがwindows10でインターネットエクスプローラーです。

初めましてbeniさん、管理人の山口と申します。
まずはご登録状況を確認させてください。
登録された時間、お使いのOSとブラウザを教えていただけますか？

一部の動画がサンプルと本編両方視れないものがあります。
カーソルを視たい動画に合わせてサムネが動く動画は視れて、
動かないものは視れないという状態です。
サポートの方をよろしくお願いいたします。