初めましてk.cさん、管理人の山口と申します。
全ての番号を記入するのは避けたほうがよろしいかと思います。
相手に番号が必要かを尋ねると、「では頭6桁を教えてください」や「下4桁を教えてください」など指示があると思います。
それに合わせるのがベストかもしれません。

初めましてtelさん、管理人の山口と申します。
システムエラーであれば時間が経てば回復するかもしれませんが、もし続くようでしたら電話、ライブチャット、メールのいずれかの窓口から連絡する事になると思います。その際、システムエラーが発生している事とその番号も伝えると良いかもしれません。お勧めはライブチャットサポートです。相手が必要事項を聞いてくれますし、その場ですぐに解決できます。

こんばんはotuouさん、定期購読であればアカウントは間違いなく参照できるはずなのですが、ご入力されたいずれかに誤りがある可能性が高いと思います。最低でもお名前とカード番号でアカウントを参照することができると思います。別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

お忙しい中の対応、ありがとうございます。

当の利用コンテンツについては問題なくログインでき、利用もそのまま可能です。
購読は定期で、既に3ヶ月分支払いをしています。

初めましてotuouさん、管理人の山口と申します。
CCBILL決済でご登録されているサイトへはまだログイン出来る状態ですか？（アカウントはアクティブですか？）
購読の種類には、定期購読と、一回のみ購読が存在します。ご購入されたプランが後者だった場合、そもそも解約が必要ない場合があります。

CCBILLでのコンテンツ退会処理をしたいのですが、｢購読情報が見つかりません｣または「システムエラーが発生しました（593）」と表示され、利用中コンテンツの情報の閲覧すらできなくなっています。
メッセージの内容も内容のため、メールアドレス、購入ID(transactionID)、カード番号に間違いがあったのかどうかもわかりません。
本人英語もできないため、サポートセンターへの問い合わせも上手くいっておらず、途方に暮れております。
どうかお知恵のほどよろしくお願い致します。

山口様、
お忙しいなか何度も有難うございました。
(購読IDの件は入れ違いで送信してしまいました)

『カード番号』『メールアドレス』『郵便番号』『名前』ですね。
検討のつく郵便番号があるのでそれで確認してみます。
あとはカード番号。ここがハードルの高いところなのですができるところまでやってみます。

また疑問点などが出てきましたらご教授頂けると幸いです。
ありがとうございました。

山口様、度々すみません。
今チャット記録を見返してましたら「購読ID」は伝えてませんでした。
※先方から聞かれてない