CCBILLの退会方法とは?(日本語に対応!)

 2016年12月08日 更新

CCBILLはオンラインカード決済の会社で、日本語にも対応している大手クレジットカード決済会社です。

クレジットカードの明細でCCBILLがあったらこの記事を参考にしながら退会処理をしてください。日本語で表示されるので特に難しいことはありません。

まずはCCBILLのサイトにアクセスして、赤い丸で囲っているMANAGE ORDERをクリックします。(MANAGE ORDER = 注文しているものを管理する)

CCBILLオフィシャルサイト

日本語化とアカウントの参照

画面右上に言語変更の国旗があります。日本の国旗を選んでください。ここから先は全て表記が日本語になります。

日本から利用する場合、クレジットカードの場合がほとんどなので、『 購読料の支払い方法を選択・・・』はクレジットカードを選びます。

登録に利用したメールアドレスとクレジットカード番号(ハイフンなし)を入力して購入履歴を参照します。

SubscriptionIDは購入したときに送られてくるメールに記載されていますが、メールが届かない、もしくはなくしてしまう方も多いので、上記の二つが確実だと思います。

CCBILLアカウント参照

アカウント発見!退会処理へ進む

入力した情報が正しければ、現在購読しているアカウントが表示されます。退会処理をする場合は『購読の取り消し』の横にある『Click here to cancel your subscription.』をクリックします。

キャンセル処理へ進む

取り消す理由を聞かれる

退会処理が完了する前に取り消しの理由を聞かれます。『価格が高かった』『特になし』など、色んな理由があるので、ご自分に合う内容を選んで、『はい』を選んでSUBMITボタンをクリックします。

アンケート

退会処理完了!

以上でCCBILLのアカウントの退会処理は完了です。途中で、登録サイトの特別オファーが提示されることもあります。慣れるまではゆっくり落ち着いて処理をしてください。変なところをクリックしてしまうと更に課金されるかもしれません。

退会完了

とは言っても、epoch同様大手のカード決済会社なので、日本語に対応しているし、CCBILLは良心的な部類に入ると思います。

2016年のXBIZ AwardsでBilling Company of The Yearを受賞

毎年開催されるXBIZ(主にアダルトビジネス)のアワードにおいて、CCBILLが2016年のBilling Company of The Yearを受賞しました。

サイトの運営がどの決済会社を選ぶかは自由です。色んな決済会社が切磋琢磨してより良いサービスを提供するのは良い事だと思います。

ただし!受賞したからと言って自動的に課金が止まったり、抱き合わせ販売をしていないわけではありません。ただ、正当な方法で課金を止める申請をしても無視して課金し続けるといった悪質サービスではないことは確かです。

特別割引・サポート・退会

このサイトからのご登録でディスカウント価格が適応され、更に英語が不慣れな方への24時間以内のサポート、課金が止まらないかも・・・とご心配の方へ退会処理も行っております。安心して本場の海外有料アダルトサイトを楽しみましょう!

21件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    かずちゃんさん 2016年7月08日 8:39 AM

    2016年06月26日に、Kinky Asian amateurs in user-submitted photos and videos at Me And My Asian!(利用店名chkbill.com)というサイトに30日入会しまして当日に退会処理したはずなんですが、返信メールが来ないので不明です。それと利用したはずが無いサイトから2016年07月07日にクレジット引き落とし利用で確定されてませんが(利用店名cdnbill.com)から引き落としされてました。入会したサイトにログインも出来なくなり、こまっています、どうしたら停止出来るでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年7月08日 3:27 PM

      初めましてかずちゃんさん、管理人の山口と申します。
      CCBILLではなく、chkbillという決済なのですね。見た限りこちらのページから退会処理ができるようなのですが、利用したことがないので詳しいことはわかりません。入会したサイトにログインできなくなったということは、退会処理が完了している可能性があり、それでもまだ課金が続いているということは、入会期間に別のサイトに登録してしまったか、登録の際に抱き合わせサイトも登録してしまってそちらの課金が続いている可能性もあります。(あくまでも推測です)

      課金の停止はchkbillに状況を説明して直接退会処理を依頼するのが確実だと思います。

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    こたろー 2017年9月11日 9:12 PM

    ccbill解約手続きで購読IDとカード番号不符号で解約できません。ずっと課金されてしまっているので早く手続き完了したいです。また、カードが一時紛失してしまって新たに作り直したのでどうやったらいいかわかりません。

    • 山口大輔(管理人) 2017年9月12日 9:28 AM

      初めましてこたろーさん、管理人の山口と申します。
      カードを作り直されたとのことですが、カード番号自体が変わっていたら課金はされないです。
      まだ課金が続いているということは、作り直す前の番号がまだ生きているということなので、カード会社に聞いてみてください。
      最悪購読IDがわかなくても、メールアドレスとカード番号でアカウントは参照できると思います。

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    ばーしー 2018年6月21日 9:42 PM

    退会したいのですが、登録時のアドレス、IDがわからず困っています。
    何か方法はないでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2018年6月22日 11:22 AM

      初めましてばーしーさん、管理人の山口と申します。
      課金されているカード番号(のみ)、カード名義、最後に課金された日付と金額を相手に伝えることで課金状況を参照してもらえると思います。
      あとは課金を止めたい旨を伝えるだけで大丈夫だと思います。

  • 返信(続きOK)

    atmより 2020年1月09日 4:41 PM

    山口さま
    お世話になります。
    決算会社CCBILLオンラインフォームでの退会処理について質問なのですが、
    画面下にある
    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
    Skip Linked ID’s「チェックボックス」の意味を教えください。
    宜しくお願いします
    atmより

    • 山口大輔(管理人) 2020年1月09日 8:33 PM

      こんばんはatmさん、
      私もそれが気になっていたのですが、チェックを入れたからといってキャプチャが省略できるわけでもないですし、チェックを入れても入れなくても動作はわからないので正直なんのためにあるのかわかりません…どなたかご存じの方がいらっしゃいましたらコメントしてくださいm(_ _)m

  • 返信(続きOK)

    ゆき 2021年5月06日 12:08 AM

    退会依頼

    metartのccbill退会をお願いします

    • 山口大輔(管理人) 2021年5月06日 11:23 AM

      初めましてゆきさん、管理人の山口と申します。
      記事の内容が分かりにくかったでしょうか?別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

  • 返信(続きOK)

    かなやま 2021年6月22日 3:02 AM

    山口 様
    こんばんは。お世話になります。

    ccbill退会の画面で、
    以下のうち2つの情報を入力し、検索を実行します。

    Eメールアドレス
    クレジットカード番号
    購読ID

    と表示されます。
    Eメールアドレスはわかるのですが、クレジットカードがわからないです。
    サイトはron harris.comです。
    購読IDはどのことを指しますか?

    よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2021年6月22日 10:36 PM

      初めましてかなやまさん、管理人の山口と申します。言葉をそのまま訳すとSubscription IDとなりますが、CCBILLではOrder IDがそれに該当するのではないかと思います。SEGPAYは購入IDと取引IDがあり、アカウントを参照するために入力する『ご注文番号』の項目は購入IDとなります。(ややこしい…)

    • かなやま 2021年6月25日 8:41 PM

      山口 様

      ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございます。
      下記のメール(途中省略)が届きましたので無事に退会できました。
      ありがとうございます。

      Thank You for using CCBill for your purchase.

      CCBill.com is the payment processor for http://www.ronharris.com/ and we have cancelled your order as of 2021-06-25

  • 返信(続きOK)

    ちゃみ 2021年8月27日 1:51 PM

    山口様、はじめまして。
    CCBILLからの請求を止めたくてメールいたしました。
    登録メールアドレス・クレジット・ID番号とすべてわかっているのですが、サイト内に解約ボタンがなくて困っています。(これらを入力しても登録しているこちらの情報が表示されるのみ)
    たった今チャットでやりとりもしましたが情報がみつからず、「ウェブサイトに直接連絡するか、銀行の明細書をメールで送信するか、銀行に3者間通話を手配するよう依頼してください」と言われてしまいました。
    ウェブサイト名も途中から変わっているようで・・・恐らく登録当初はhttp://www.kt-so.com→途中からANB ENTERTAIと明細書に記載されています。(ANB ENTERTAIMENT?)
    ちなみにこれは私が登録したものではなく身内が登録したもので、脳卒中の後遺症をわずらってしまい私が代わりに手続きを行ってる状況です。6年近く放置しており、その間も引き落としが続いていて何度か解約手続きをトライしてるのですが毎回同じで、今回山口様に問い合わせさせて頂いた次第です。
    そもそもクレジットカード自体も解約するのでそれでフェードアウトすればいいかとも思ってるのですが、こういったことは初めてなのでご相談がてらメールさせて頂きました。

    • 山口大輔(管理人) 2021年8月27日 2:34 PM

      初めましてちゃみさん、管理人の山口と申します。
      まず、CCBILLからの請求はCCBILLによって止める事ができます。チャットのやり取りで情報を見つけてもらえなかったということは、エージェントに伝えた情報では該当するアカウントが見つけられなかったという事になります。

      >サイト内に解約ボタンがなくて困っています。(これらを入力しても登録しているこちらの情報が表示されるのみ)

      こちらの情報というのは具体的にどのような情報でしょうか?登録しているウェブサイト名や申込日は表示されていますか?

      >6年近く放置しており、

      ご登録されてからカード(番号)が更新していませんか?相手側には古いカード番号しか保管されていません。もしエージェントに今の番号を伝えてしまった場合、相手のシステムでは「該当なし」になります。
      カード会社へ連絡をして以前の番号を調べてください。その上で再度、請求情報やカード情報を伝えることで、本当にCCBILLの請求であれば該当のアカウントが見つかると思います。

    • ちゃみ 2021年8月27日 3:39 PM

      山口様、お忙しいなか早々のご返信ありがとうございます。

      >こちらの情報というのは具体的にどのような情報でしょうか?登録しているウェブサイト名や申込日は表示されていますか?

      「申し込み日・購読ID・ウェブサイト・購読の取り消し・Purchase Termss」と、契約内容が全て表示されます。ただその画面上に「解約」のボタンがどこにも見当たりません。
      山口様のサイトに載っている退会手順で行ってるのですが‥

      >ご登録されてからカード(番号)が更新していませんか?

      クレジット利用明細書をさかのぼって見てますがカード番号は変わってないようです。現に今あるカード番号を入力して情報表示されてますから。
      ただもしかしたら一番初めに登録した番号から変わってる可能性はあるのかもしれません。サイト登録日は2010年になので。。私が持ってる情報は2016年~

      >カード会社へ連絡をして以前の番号を調べてください。

      本人から連絡することはできないので医師に診断書を書いてもらい事情を説明しての手続きとなってしまいます。今はセキュリティが厳しいので身内と言ってもなかなか対応してくれません;
      クレジットカード解約での処理はしない方がいいですか?あとあと面倒臭いことになりますか??それで先方(CCBILL?ANB ENTERTAI?)から書類なんかが届いて解約手続きできれば一番いいのですが。。。

    • 山口大輔(管理人) 2021年8月27日 5:45 PM

      こんばんはちゃみさん、
      『購読の取り消し』の横に『Click here to cancel your subscription.』の文字が見えないということですね。既に解約されているアカウントや、解約不要なアカウントの場合は『Click here to cancel your subscription.』のリンクはありません。ということは、『請求されている分のアカウント≒参照したアカウント』の可能性もあると思います。本当に請求されているものがCCBILLからであれば、100%相手側でアカウントを参照できます。請求されている日付、金額、明細内容、カード情報の一部を伝えることで、必ずアカウントは参照できます。

      サイト名が途中で変わっているのも気がかりです。www.kt-so.comは現在も存在し、決済はCCBILLです。ANB Entertainmentはwww.kt-so.comの運営会社です。通常、カードの明細にサイト名は記載されません。サイト名だと明細を見た時にエロサイトを利用したことがバレるため、通常は決済会社が明細に記載されます。(ProbillerやepochやCCBILL)

      後々のトラブルを避けるためにきちんと解約してからカードを解約するのが一番です。本当にそのアカウントの分が今も請求されているものであれば、2010年のご登録ですよね、絶対に番号は変わっていると思います。情報をもう一度整理して、正しい英語でエージェントと話をしてみてください。お話を伺う限りでは必ず解約できます。

    • ちゃみ 2021年8月31日 11:52 AM

      山口様、ご連絡の間隔が空いてしまい大変申し訳ありません。
      もう少しだけご質問させてください。

      >本当に請求されているものがCCBILLからであれば、100%相手側でアカウントを参照できます。請求されている日付、金額、明細内容、カード情報の一部を伝えることで、必ずアカウントは参照できます。

      先週行ったチャット内にて、「名前、クレジットカード上6桁+下4桁の番号、e-mail、サイト名http://www.kt-so.com(webサイト名変更→
      ANB ENTERTAI?)、郵便番号、直近の請求日、さらに明細書に明記されてるもの(CCBILL.COM *ANB ENTERTAI(xxx-xxxxxxx))までも伝えましたがヒットしませんでした。※xxx-xxxxxxxは数字です
      請求金額は先方から聞かれなかったので伝えていません。
      (郵便番号ももしかしたら違うのかもしれません。)

      ここまでやっても見付けてもらえないというのは山口様がおっしゃるようにカード番号の問題なのでしょうか‥。登録e-mailやIDにカード番号など合っているのになぜ取消キーが出てこないのか‥。
      ちなみに2012年8月22日になにかコンタクトを取った記録は残ってるようなのですが最近の情報はないと言われました。
      9月の請求書が届きまた引き落としがきてしまいました、、、

    • 山口大輔(管理人) 2021年8月31日 12:28 PM

      こんにちはちゃみさん、
      キャンセル用のリンクが表示されないのは前回お伝えした通り、そのアカウントに関してはキャンセルする必要のないアカウントである可能性が高いと思います。
      でも、現に請求が続いている…そうなるとどこかで勘違いやミスが発生している可能性も否定できません。

      2012年という古い記録が残っているのに、最近の記録が残っていないということは考えにくいです。
      いつ、どのように、ユーザー側がCCBILLにコンタクトを取ったのかわかりませんので言及は避けますが、相手が嘘をつくことは100%ありません。
      これはアカウント参照してもらう時にも言える事で、伝えた情報の一部でも間違っていた場合「見つかりません」となります。
      「この情報は合ってるけど、この情報が違うみたいだけど…」なんて気の利いた事はしてくれません。
      悪意を持って問い合わせをしてくる詐欺師もたくさんいるので、そのような返答をすると答えの一部を教える事になってしまいます。

      特に大切なのは『カード番号』『メールアドレス』『郵便番号』『名前』です。
      私の経験則ですが、明細の語尾の数字は意味がありません。(固有の番号ではないため)
      請求日や金額も大切ですが、これに関しても重複(が可能な)情報なので、あくまで付随的な情報になります。
      上記の4つ、必ず正しいものを見つけ出して伝える事。万が一それが難しい場合はその旨をしっかり伝えて出来る限り正確な情報を伝える事。
      私が出来るのはここまでとなります。

    • ちゃみ 2021年8月31日 12:31 PM

      山口様、度々すみません。
      今チャット記録を見返してましたら「購読ID」は伝えてませんでした。
      ※先方から聞かれてない

    • ちゃみ 2021年8月31日 12:49 PM

      山口様、
      お忙しいなか何度も有難うございました。
      (購読IDの件は入れ違いで送信してしまいました)

      『カード番号』『メールアドレス』『郵便番号』『名前』ですね。
      検討のつく郵便番号があるのでそれで確認してみます。
      あとはカード番号。ここがハードルの高いところなのですができるところまでやってみます。

      また疑問点などが出てきましたらご教授頂けると幸いです。
      ありがとうございました。

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