SEGPAY登録の安全でカンタンな退会方法について

 2016年10月18日 更新

アダルトに限らず、海外の継続入会課金の手段としてSEGPAYもしばしば見かけます。EpochVendoと同じようにクレジットカード決済代行会社です。ただし、epochやVendoのように日本語には対応していないため何が書いてあるのか、何に注意しないといけないのかが分かりにくいと思います。(SEGPAYの登録メールは日本語で送られてくるのに・・・)ここでそのSEGPAYの退会処理について説明しています。

SEGPAYの退会方法

オンラインからセルフサービスで簡単に処理をすることができます。まずは https://cs.segpay.comへアクセスします。

Segpay Consumer Self-Service Portal

自分の購入履歴を調べるために必要な項目は以下の4点の内の2点のみです。万が一登録メールをなくしてしまった場合は、登録メールアドレスとクレジットカード番号がわかりやすいかもしれません。

  • Credit Card (クレジットカード番号)
  • Email Address (登録に利用したメールアドレス)
  • Purchase ID (購入ID ※登録メールに記載)
  • Transaction Number (決済ID ※登録メールに記載)

登録内容を確認する

Segpay 登録状況確認ページ

禁止アイコンが退会するためのボタンです。マウスをホバーさせるとCancel Membershipというツールチップが表示されるので確認してください。退会処理はこれをクリックします。ちなみに画面の見方は、一番左の項目から

  • STATUS (登録状況 ※継続中ならActive)
  • Purchase ID (購入ID ※登録メールに記載)
  • Website (入会しているサイト)
  • Price (金額)
  • Email On File (メールアドレス)
  • CC# (クレジットカード番号)
  • ACTIONS (アカウントについて手段を選択)

ACTIONSに関しては、左から『登録メールアドレスの変更』、『登録メールをもう一度送信する』、『サイトの担当者にメッセージを送る』、『購入についての情報』、『退会処理』、『クレジットカード情報の更新』となっています。

退会の最終確認

Segpay 退会の最終確認

『本当にキャンセルして良いですか?』という最終確認です。迷わずCancel My Subscriptionをクリックします。

Segpay 退会完了

あっけないく終了です。STATUSがACTIVEからCancelledに変わっている事を確認してください。

Segpay 退会確認メール

SEGPAYから退会確認というメールが届きます。確認というよりは完了お知らせのメールです。日本語で送られてきます。

お客様はお客様の失効日までアクセス権を有することにご注意ください。さらに、消費者によるサイトへのアクセスを弊社が常に制御していないことに注意ください。お客様のサブスクリプションが失効した後もサイトにアクセスできる場合は、ウェブマスターまたは弊社カスタマーサポート部門(Help@SegPay.com)までご連絡ください。失効日後のサイトへのアクセスは、お客様になお請求があることを意味しません。この電子メールの受領により、ウェブサイト名についてお客様のキャンセルが成功し、この特定のサブスクリプションの請求が終了したものとお考えください。

万が一アカウントに問題が起きた場合や、自分のアカウントが見つからない場合、メールかライブチャットか電話で問い合わせる必要があります。あまり良い評判を聞かないSEGPAYですが、どちらかというとSEGPAYのほうがepochよりも柔軟で素早く対応してくれるイメージです。

特別割引・サポート・退会

このサイトからのご登録でディスカウント価格が適応され、更に英語が不慣れな方への24時間以内のサポート、課金が止まらないかも・・・とご心配の方へ退会処理も行っております。安心して本場の海外有料アダルトサイトを楽しみましょう!

13件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    隆浩 2015年2月05日 7:46 AM

    SEGPEY退会したいのですが

    • 山口大輔(管理人) 2015年2月05日 11:38 AM

      こんにちは、管理人の山口です。
      SEGPAYの退会処理は難しくありません(^^)
      E本場からご登録されたサイトを教えてください。
      (SEGPAY対応だとNaughty Americaでしょうか・・・)
      ご登録が確認できましたら私のほうでSEGPAYの退会処理を行います。

  • 返信(続きOK)

    トニー 2016年7月25日 12:40 PM

    お世話になります。
    よろしくお願いします。
    …先に…こちら経由で入会したのではないのですが…申し訳けございません。

    もし御指導いただけるなら、お願い致します。

    ztod退会したのですが…まだ課金され続けています。
    まだ会員であるとの事ですが…メンバー登録でサイト入ろうとしても入れません。(どういう事か、わかりません)
    でも課金されてます。
    …セグペイにて、カード情報に登録アドレス入力してもエラーで今の状況も確認出来ませんでした。

    課金されるのに…会員でないという現況です。
    セグペイにメールしましたが、返信ありません…
    別紹介サイト経由で入会です。相談の返信は、メールで問い合わせて下さいとの事で返信が無いので、先に進めません…何かよきアドバイスをよろしくお願いします。

    勝手な相談ですが…スミマセン。

    退会の意思から3カ月過ぎました。

    • 山口大輔(管理人) 2016年7月26日 1:46 PM

      初めましてトニーさん、E本場の山口と申します。

      おそらくztodに登録された際に抱き合わせも購入してしまい、そちらの課金が続いているのかもしれません。
      ztodに登録された際にdiabolicからの登録メールも届きませんでしたか?
      また課金されている金額は$29.99ではありませんか?
      もしそうなら抱き合わせが続いている可能性があります。
      SEGPAYのフォームから情報を入力しても参照できないのは、おそらく本体のZtodの退会処理が完了しているからです。
      どちらにしても支払いはSEGPAYなので参照できないとおかしいのですが・・・

      E本場経由でご登録されたアカウント以外のサポートができないことはご承知の通りです。
      私ができるのはここまでとなります。

  • 返信(続きOK)

    toshi 2017年2月11日 11:21 PM

    日本語でI’m not a robotの入力方法を教えてください。

  • 返信(続きOK)

    toshi 2017年2月11日 11:26 PM

    1カ月のみの同じ商品を重複注文をしてしまいました。ひとつを取り消せれますか?日本語で解答お願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2017年2月11日 11:31 PM

      返金が適応される可能性があるのは相手側に落ち度がある場合なので、なかったことにするのは難しいと思います。交渉次第では2か月分として処理してもらうことは可能かもしれません。(100%ではありませんが・・・)

  • 返信(続きOK)

    toshi 2017年2月12日 12:21 AM

    WWW.Busty Arianna.comのサイトに入会しましたが、会員のログインができません。画面で手順を教えてください。ユーザー名、パスワード、I’m noto robotの入力間違えなのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2017年2月12日 1:42 AM

      大変申し訳ないのですがサポートは当サイト経由で登録されたそのアカウントのみとなります。詳しくはそれぞれのサイト、もしくは決済のSEGPAYにお問い合わせください。(www.Busty Arianna.comのどちらも当サイトではご紹介しておりません)

  • 返信(続きOK)

    toshi 2017年2月12日 1:52 PM

    AVのダウンロードを購入したいのですが、カートに入れてからの手順を日本語で教えてください。お願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2017年2月12日 2:54 PM

      AVのダウンロード購入?DMM.COMなどでしょうか?当サイトのサポート対象外なので直接販売業者に聞いてみてください。

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