こんにちは山猫さん、videoboxのパスワードの再設定はどのように行われましたか？ttps://www.videobox.com/tour/support/forgot-passwordこちらのURLからパスワードをリセットする事ができます。お試しいただけますか？

こんにちはしるさん、
大変お待たせいたしました。先ほど無事に解約処理が完了しました。まだ期限は残っていますので、何かありましたらいつでもご連絡ください。

おはようございますkotoneさん、
コメントありがとうございます。お役に立てて嬉しく思います。感謝される喜びが、E本場運営の活力となっています。また何かありましたらいつでもご連絡ください。

山口様、本当に有難うございました。
他のサイトでもたまにlocketpayのページが出てくるので不安になります。
毎回お世話になります。
失礼致しました。
kotone

こんにちはkotoneさん、ご無沙汰しております。決済が理由でダウンロード速度が遅くなることはないと思います。一時的にサーバーが込み合っているのかもしれません。おそらくこのコメントをご覧になっている頃には元に戻っていると思います。もし戻っていなければご自身の回線状況の確認、または別の回線でのチェック（例えばスマホなどから）で原因を絞り込むことができると思います。解約処理お任せください。別途メールもお送りしています。

おはようございますkarlさん、
お任せください(^^)別途メールをお送りしていますのでご確認ください。