VideoBoxの退会方法

 2015年10月20日 更新

キャンセルは、ログイン後にhttps://www.videobox.com/billing/account#subscriptionsこのURLにアクセスすることで退会できます。

meta-billing.comのスクリーンショット。日本語で表示されます。直接このページから高い処理する事も出来ますが、念のためにログイン後に上記のアドレスから退会処理を行ってください。

meta-billing.com

よくある質問(FAQ)はこちらのページにあります。まずはここにあるCancel Subscriptionを選んでください。(ログインしておいてください)

キャンセル

チェックを入れてCancel Subscriptionsをクリック

Cancel my VideoBox subscriptionにチェックを入れて、その下にあるCancel Subscriptionをクリックしてください。ほとんどの方は決済会社がMETA-BILLINGになっていると思います。一番下に、「もしキャンセルをしたら・・・」という文面があり、そこには、キャンセルをしても支払った分までアクセスすることが出来き、同じユーザー名とパスワードとメールアドレスで再登録することで、これまでのコメントやお気に入りなどを復元することが出来ます。と書いてあります。またゼロから登録し直すか、これまでのお気に入りやコメントを復活させる場合は、以前登録した内容で再登録してください。

スクリーンショット

これで完了!余計な事はしないでください

自分のアカウント情報が表示されます。account statusがACTIVEのままなので、「キャンセル処理されていない!」と勘違いしやすいですが、その下、MY SUBSCRIPTIONのbasic site=VIDEOBOXはCancelledになっているはずです。その他追加サイトなどもありますが、ここはグッと我慢して何もクリックしないでください。あなたのアカウントは既に解約されています。

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39件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    佐藤 2014年1月14日 7:12 PM

    いつもお世話になっています。
    先週の土曜日(11日)にVideoBoxの退会手続きをしましたが、まだ退会確認のメールが届きません。やはり、少し遅れるのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2014年1月14日 9:40 PM

      こんばんは。管理人の山口です。
      VideoBoxの退会メールは届きません。
      MY SUBSCRIPTIONS basic site Cancelled
      でキャンセルされているかどうかを確認することができます。

      私が登録した時も、登録メールは届いたのですが、退会メールはありませんでした。(でもちゃんと退会できていました)ログインして改めて確認していただければと思います。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年12月09日 10:51 AM

    おはようございますsasushinです。Videoboxの退会期日が迫ってきたので退会代行をお願いしようとした所12月8日になぜかクレジットカードからお金が引き落とされていました。昨年の12月13日に入会したのでまだ期限はあるはずなのに何故でしょうか?昨年の12月に入会したのはvideoboxだけなので間違いないと思います。確認はできますでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月10日 10:36 AM

      おはようございますsasushinさん、山口です。
      まず、現状のアカウントの退会処理をしてこれ以上課金されないように処理をしました。
      365日経っていないのに課金された点についてもVideoBoxと話し合いながら解決したいと思います。
      しばらくの間お付き合いください。よろしくお願いしますm(_ _)m

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年12月11日 6:36 AM

    おはようございます、sasushinです。Videoboxの件色々ありがとうございました。助かりました。
    いい勉強になりました。Videobox自体は好きなサイトだったので少しして今度はタブレットから入会すると思います。サポートありがとうございました。返金されるのを待ちたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月11日 9:01 AM

      おはようございますsasushinさん、山口です。
      15日以降にVideoBoxにログインをして、もしログインに成功したら課金されたままになっていると思います。その際はその旨ををちゃんと相手に伝えて、受け取った返答と違うということを伝えて返金手続きを進めたいと思います。15日前後が一つの目安になると思います。お金が戻ってくるまでは解決とは言えないので、引き続きよろしくお願いします。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年12月30日 8:51 AM

    何度もすいません、sasushinです。Videoboxからクレジットカードに返金ありました。
    お世話になりありがとうございました。Videoboxは好きなサイトだったので又改めて少ししてタブレットの方から入会したいと思います。本当にありがとうございました。 

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月30日 2:41 PM

      こんにちは、山口です。無事に解決して良かったです。思ったより返金は早かったですね。さすが大手!一年プラン分は結構な金額です。お役に立てて何よりです(^^)

  • 返信(続きOK)

    shinshin 2016年5月31日 9:47 PM

    退会依頼です。
    先日、videoboxに入会しましたが、早々ですが退会したいと思います。退会のしかたがわかりません。
    宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年5月31日 11:04 PM

      初めましてshinshinさん、管理人の山口と申します。
      サポートはE本場経由でのご登録の方のみとなっております。先日、videoboxに入会されたとのことですが、私のほうで登録が確認できませんでした。もしE本場経由でVideoBoxをご登録されたので間違いなければ再度情報を確認しますので、VideoBoxのプランと登録メールが届いた詳しい日時を教えていただけますか?

    • shinshin 2016年6月02日 5:08 PM

      お世話になります。
      割引入会はこちらより手続き入会したのですが、E本場経由ではないのですか。
      ただ、何とか退会手続きができました。お手数おかけしました。
      また、宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月03日 11:09 AM

      こんにちはshinshinさん、山口です。
      最低でも登録された日時さえわからればこちらで確認することができる場合があります。
      先日・・・1日前なのかそれより前なのかわからないので私のほうでE本場経由かどうが確認が取れませんでした。
      無事に退会できたとのことで何よりです(^^)

  • 返信(続きOK)

    三太郎 2016年6月04日 11:50 PM

    山口様
    先日VideoZに入会した者です。(すみませんNM怪しいです)
    サイト Fully ClothedSex.COMは独立したサイトでしょうか すみませんが教えてください。DWした動画を見ていると着衣Sexが沢山ありましたが 入会した経緯が分からないのです(汗ダク)
    ご面倒かけます。

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月05日 1:01 AM

      こんばんは三太郎さん、山口です。
      FullyClothedSex.com自体は独立したサイトで存在しますが、VideosZの中でいくつか動画が提供されている場合もあります。(もちろんその場合は無料です)仮に別途入会してしまった場合は、その際の課金や登録メールが届くと思います。もし届いていなければVideosZ内で提供されている動画をダウンロードしただけの可能性が高いです。

  • 返信(続きOK)

    三太郎 2016年6月05日 4:22 PM

    山口様
    アドバイスしていただき有難うございました。
    拙文ですみません DWした動画~以下の文は以前にPCに録画していた内容のことでした。今入会はしていません。
    入会したいのでBUしていただけるでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月05日 11:03 PM

      こんばんは三太郎さん、山口です。
      パソコンにその動画が保存されていたのですね?おそらく以前Tainsterに登録された時にダウンロードしたものだと思います。Fully Clothed Sexは単独サイトではありますが、Tainsterの一部でもあります。Tainsterに登録することで利用できるので、パソコンに保存されていたのも納得です(^^)もちろんサポート対象になります。

  • 返信(続きOK)

    三太郎 2016年6月06日 10:43 PM

    山口様 今晩は
    Tainsterの中にあったサイトだったのですか Fully~は山口様のサポート対象に無いのに可笑しいと思っていました。
    入会しますのでよろしくお願いします。
    VideoZ退会したいと思いますので必要事項をお知らせ下さい。
    ご面倒おかけします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月07日 10:24 PM

      こんばんは三太郎さん、山口です。
      VideosZの退会処理ですね。お任せください(^^)
      先ほどYahoo!宛に必要事項をメールいたしました。受信ボックスのご確認をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    sei 2016年10月17日 10:33 PM

    管理人様、お教えください。video box で毎月29.25ドル課金されるプランにいつの間にか加入していました。退会したく、上記の方法を試したのですが、AVAILABLE TRUSTED PARTNER SUBSCRIPTIONSとのコメントで退会できません。どうすればよいかお教えください。

    • 山口大輔(管理人) 2016年10月18日 1:40 AM

      こんばんはseiさん、管理人の山口です。
      おそらくVideoBox登録時に抱き合わせ販売のサイトも購入してしまっているか、もしくはメンバーエリア内で別のサイトを購入してしまっているかのどちらかだと思います。となるとVideoBox本体とは関係ないので、どのサイトを購入しているのか、決済は何になっているのかを明確にして、そのサイトのサポートページ、もしくは決済会社に問い合わせて解約する方法になると思います。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2016年11月28日 5:26 AM

    おはようございますsasushinです。Videoboxの退会代行宜しくお願いいたします。まだ少し早いですが前回ご面倒かけてしまったので早めに連絡しました。必要事項メールいたします。
    いつもありがとうございます。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月28日 12:17 PM

      こんにちはsasushinさん、山口です。
      VideoBoxの一年プランですね。先ほど退会処理が完了しました。
      2017年の1月7日まで利用可能です。また何かあればいつでもご連絡ください(^^)

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2016年11月28日 7:36 PM

    こんばんはsasushinです。Videoboxの退会代行お世話になりました。メールも届いておりました。いつも本当にありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月28日 9:18 PM

      こんばんはsasushinさん、
      いえいえ(^^)そのためのサポートです。
      また何かあればいつでもご連絡ください。

  • 返信(続きOK)

    まさる 2018年10月17日 5:32 PM

    山口さんへ
    大変お世話になっております。
    [VideoBoxの退会方法]を参考にして、Videobox退会処理を済ませました。ただいくつか、説明と異なる箇所がありましたので
    ご報告しておきます。
    ログイン後に指定されたhttps://www.videobox.com/billing/account#subscriptionsへアクセスしました。
    meta-billing.comのスクリーンショットが表示されるのかと思っていましたが、下記が表示されました。
    Your Account Subscriptions Update Paymentinfo …と続き
    Username:
    Email address:
    Member id:
    Current biller:
    Subscription type:
    Account status:
    Next statement:  という表示でした。
    様子が違い、CANCEL の文字は見当たりません。そこで
    meta-billing.com へアクセスしたところ、meta-billing.comのスクリーンショット。と説明のあった画面が表示されました。
    しかし、日本語ではなく、英文でした。
    よくある質問(FAQ)はこちらのページにあります。こちらのページをクリックすると、[VideoBoxの退会方法]の2つ目のページが表示されました。Cancel Subscription をクリックすると
    画面右側の表示が変わりましたが、説明書に書かれている
    You can cancel your subscription at anytime by going to our
    unscribe page.ではなく、
    going to your account page. と表示されていました。そこをクリックすると、最初の画面に戻ってしまいました。
    最初の画面の Subscriptions タブをクリックし、最後に表示されているACTIVE SUBSCRIPTIONS のPremium Membership の中からCancel を選択し、退会処理を終えました。
    ということで、説明書を作成された時とかなり変わっているように
    思います。ご確認のほど宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年10月17日 9:40 PM

      こんばんはまさるさん、
      退会の詳細ありがとうございますm(_ _)m

      >meta-billing.comのスクリーンショットが表示されるのかと思っていましたが
      私の記事の書き方が悪かったです…メンバーエリア内からアカウントを参照するページへ移動しても、meta-billing.comの画面は表示されません。あくまでもmeta-billing.comの説明だけで、「こちらからでも退会はできますが、上記のURL(メンバーエリア内)から退会するようにしてください」という意味で記載していました。
      meta-billing.comはVideoBoxを退会する際には一切必要がないので、退会の際はVideoBoxにログインしてMy Accountから、あとはまさるさんのおっしゃる通り

      >Subscriptions タブをクリックし、最後に表示されているACTIVE SUBSCRIPTIONS のPremium Membership の中からCancel を選択し、退会処理を終えました。

      という流れだと思います。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2020年2月23日 10:46 AM

    おはようございます。いつも大変お世話になっております。
    Video boxの退会代行また宜しくお願い致します。
    ギリギリかもしれません。必要事項またメール致しますので宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2020年2月23日 12:49 PM

      こんにちはsasushinさん、
      180日プランの分ですね。次回更新が2月26日になっているので、解約は間に合いました(^^)通常、30日プランなどは31日ある月を跨ぐことで更新日がズレていくのですが、VideoBoxは良心的と言うか、6カ月で計算してくれているのだと思います。あと数日残っています。また何かありましたらいつでもご連絡ください。

    • sasushin 2020年2月23日 1:06 PM

      管理人様こんにちは。早速の退会処理ありがとうございました。メールも届きました。そうなんです31日がある月を考えたらもうダメだろうなと思っていたのですが本当に
      助かりました。もっと余裕を持って連絡しなければいけないのに忘れてしまっていて…。これからは気をつけます。
      本日はお世話になりました。

  • 返信(続きOK)

    karl 2020年7月12日 8:14 PM

    山口様
    karl です。
    山口さんに連絡するために、なんどメールをいたしましたが、着信できません。
    なにかありましたでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2020年7月12日 8:34 PM

      こんばんはkarlさん、
      私が最後に返信したのは11日の午後6時58分、以下の内容です。
      ———————
      Karlさん、山口です。

      英語がある程度理解できれば書いてあるエラーの部分を修正するだけなのですが、
      得意ではない方にとってはとても高い壁だと思います…

      エラーを見る限り、ユーザー名にスペース(空白)が含まれているようです。
      おそらく前か後ろ…

      一からキーボードで入力しなおしてみてください。
      ———————

      それ以降karlさんからの返信はこちらには届いておりません…

  • 返信(続きOK)

    karl 2020年8月06日 6:11 AM

    山口様
    karl です。
    色々とお手数をおかけしております。
    Videobox の退会の手続きを宜しくお願いいたします。
    失礼します。

    • 山口大輔(管理人) 2020年8月06日 10:12 AM

      おはようございますkarlさん、
      お任せください(^^)別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

  • 返信(続きOK)

    kotone 2020年9月28日 8:46 PM

    こんばんわ山口様、お久しぶりです。今回、E本場経由でvideoboxに入会したんですが、退会処理がどうしてもうまくいきません。お忙しいところもし可能であれば退会処理の代行をお願いできませんでしょうか?決済会社がMeta-Billingのはずなんですがrocketpayのページに移動されて入会しました。ちなみにダウンロード速度が非常に遅いです。混み合っているせいでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2020年9月29日 1:23 PM

      こんにちはkotoneさん、ご無沙汰しております。決済が理由でダウンロード速度が遅くなることはないと思います。一時的にサーバーが込み合っているのかもしれません。おそらくこのコメントをご覧になっている頃には元に戻っていると思います。もし戻っていなければご自身の回線状況の確認、または別の回線でのチェック(例えばスマホなどから)で原因を絞り込むことができると思います。解約処理お任せください。別途メールもお送りしています。

    • kotone 2020年9月30日 4:58 AM

      山口様、本当に有難うございました。
      他のサイトでもたまにlocketpayのページが出てくるので不安になります。
      毎回お世話になります。
      失礼致しました。
      kotone

    • 山口大輔(管理人) 2020年9月30日 10:09 AM

      おはようございますkotoneさん、
      コメントありがとうございます。お役に立てて嬉しく思います。感謝される喜びが、E本場運営の活力となっています。また何かありましたらいつでもご連絡ください。

  • 返信(続きOK)

    しる 2020年10月17日 12:48 AM

    夜分遅く失礼します。
    大変恐縮ですが、ビデオボックス退会が不安なので代行して頂けないでしょうか?
    お手数ですが、お時間ありときに連絡もらえたら助かります

    • 山口大輔(管理人) 2020年10月19日 12:33 PM

      こんにちはしるさん、
      大変お待たせいたしました。先ほど無事に解約処理が完了しました。まだ期限は残っていますので、何かありましたらいつでもご連絡ください。

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