BABES.COMの退会方法について
2015年10月10日 更新
BABES.COMを退会するにはチャットかフォームがお勧め!
BABES.COMを退会するためのサイトはこちらです。(https://support.babes.com/)技術的(システム的)なよくある質問の答えと、請求についてのよくある質問と答え、最後にメンバー登録をキャンセルするという3つの項目が画面上部にあります。退会申請だけではなく、技術的なことでもOKです。
キャンセルする方法を3つの中から選ぶことが出来ます。
- Cancel by phone – 電話で退会
- Cancel via chat – ライブチャットで退会
- Cancel via online form – フォームで退会
お勧めはチャットでの退会かフォームでの退会です。チャットで退会することですぐに処理してもらうことが出来ます。また、自分の状況を相手に伝えるため、間違いも起こりません。ただし、相手も生身の人間なので素早く、的確な英語での応答をしないとチャットの回線を切られてしまう可能性もあります。あらかじめ伝えたい内容をメモしておくことをお勧めします。もう一つのオンラインフォームは自分の情報を入力するだけなので簡単です。ただし、完全に退会するまでいくつか質問をされます。一つずつ理解しながら選択しないと「結局退会出来ないまま・・・」という状況になる可能性もあります。ゆっくり英語を理解しながら進めてください。
退会フォームを使った方法
ライブチャットは英語だから無理!という人にはオンラインフォームによる退会が一番簡単です。以前はサポートのトップページにわかりやすくCancel Membershipのボタンがあったのですが、簡単に解約させないためなのか、ページの中のほうに表示されるようになりました。こちらが退会フォームへのリンクです。ここに登録情報、username, password, Emailを入力し、最後にキャプチャの文字を入力してCONTINUEをクリックしましょう。
入力した情報が正しければアカウント情報が表示されます。緑色でActiveとなっているので継続状態です。Babes-Monthlyなので一ヶ月更新で間違いありません。このまま退会処理を続けるには、CONTINEをクリックします。
Survey(アンケート)です。どれぐらいBABESを使っていましたか?サービスには満足しましたか?などアンケートに答える必要があります。スキップすることはできません。難しいことは聞かれていないので相手の今後のサービス向上のためにもちゃんと答えてあげましょう。
アンケートが終わると特別オファーを提示される場合があります。今回は一ヶ月24.95ドルのオファーでしたが、E本場経由で登録すると一ヶ月わずか19.95ドルで利用できるので再度babes.comを利用する際でも、一度退会してから再度入りなおしたほうが断然お得です。というわけでこのオファーは無視します。Proceed with the cancellation processをクリックします。間違っても 目立っているTAKE THIS OFFERをクリックしないでください。追加で一ヶ月24.95ドルで課金されてしまいます。
以上で完了です。退会しても期限いっぱいまで利用することができます。その日時も表示されています。表示されている日時は現地時間で日本時間ではないのでお気をつけください。また期限後もログイン自体は可能ですが、サンプルのみの視聴となります。クリックする場所によっては再度登録になってしまうので、解約後はなるべくログインしないことをお勧めします。
すぐに処理したい場合はチャットかフォームを使うのがベストです。E本場.comでは日本語のサポート(退会の代行や質問を英語にするお手伝い)を無料で行っています。私のサポートがなくても簡単に退会出来ますが、英語に不慣れでご心配な方は当サイトの日本語サポートをご利用下さい。