ClubSeventeenの退会方法【vxsbill編】

 2016年01月18日 更新

vxsbillはVirtual Access Internetという課金システムやホスティングサーバーを提供している会社です。有料アダルトサイトのClub Seventeenはvxsbillの決済を利用しています。

vxsbill

vxsbillの退会はアナログちっく

大手の決済会社はオンラインで自動で処理される場合もあるのですが、vxsbillはアダルトサイト上で退会処理ができなければ、直接フォームから申請して相手が確認をして処理をする流れになっています。

退会申請フォーム

To cancel your membership, please read the following text carefully. Each membership website using VXSBill should have an automated cancellation page online. If you can’t find it you can also follow the join link on the site and click the “Customer Service” button. Select the “cancel your membership” radio button and click “Next >>”. Fill in as much fields as possible, you will receive a confirmation of your cancellation. If you have problems using this procedure, please fill in the details below.

要約:メンバーを退会する場合は下記を読んでください。VXSBillの決済を採用しているサイトはそのサイト上のカスタマーサービスなどから退会処理をすることができます。もしない場合は以下のフォームにできるだけ多くの情報を記載して送ってください。確認できたらこちらから退会処理完了のメールをお送りします。

  • Website URLにはhttp://www.clubseventeen.com
  • Full nameにはカード名義をローマ字で
  • Usernameはログイン名を入力
  • PasswordにはClub Seventeenのパスワードを入力
  • Emailには登録に使ったメールアドレスを記載
  • Reason / Remarksにはもっともらしい内容を!

正しく入力すれば1~2日で退会完了ののお知らせとClub Seventeenが何月何日まで利用可能かを知らせてくれるメールが届きます。入力した内容が違っていた場合、メールが届かないかもしれません。また理由に関してはI want to unsubscribe Club Seventeenなどの、やりたい事ではなく、やめる理由を記載してください。もしかすると『どういう理由ですか?』と聞き返されるかもしれません。

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15件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    kazuma 2017年5月04日 6:54 PM

    山口 様

    いつも大変お世話になっております。

    「Club Seventeen」の退会処理の代行をお願いします。4月12日に入会しております。
     英語が全く解らず、退会の理由をどのようにしたらよいのかわからないのでお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

    KAZUMA

    • 山口大輔(管理人) 2017年5月04日 8:02 PM

      こんばんはkazumaさん、
      退会の代行お任せください(^^)別途fctvのメールアドレスへご連絡していますので、返信をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    kazuma 2017年5月06日 4:30 PM

    山口 様

     いつも大変お世話になっております。
     「Club Seventeen」退会代行お世話になりました。
     ただ、5月6日16時20分現在まだキャンセルのメール(迷惑メールフォルダも確認)入会したどのサイトも退会した場合、間もなくキャンセルのメールが届いていましたので、少し心配しています。

    よろしくお願いします。

    kazuma

    • 山口大輔(管理人) 2017年5月06日 4:54 PM

      こんにちはkazumaさん、

      ご安心ください。退会処理は完了しています。メンバーエリアにアクセスした際、Your member ship will expire within 30 days…のような記述が表示されるようになっていませんか?要約すると「30日以内にメンバーシップが失効します。」という意味なのですが、30日後ではありません。日にちをカウントするプログラムを組んでいないだけで、更新日にメンバーシップは切れると思います。また、MINDGEEKのサイト同様、失効後もログインは可能なようなので、なるべくログインされないことをお勧めします。

  • 返信(続きOK)

    ヤッシー 2018年8月05日 10:55 PM

    山口様
    お疲れ様です。
    ClubSeventeenのサイト上で、「support」から
    「Q: How do I cancel?
    A: Go here to cancel your account」
    の「here」をクリックすると、退会ページに移動するんですが、
    この方法でも退会できるのでしょうか?
    それとも、上記の方法のほうが確実なのでしょうか?
    宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年8月06日 11:33 AM

      こんにちはヤッシーさん、
      決済会社によっては退会用のapiを提供しているので、サイト自体に退会システムを組み込むことは可能です。
      ClubSeventeen内部からの退会でも問題ないと思います(^^)最近入会したkink.comもメンバーエリア内からの退会でした。
      videoboxなんかもメンバーエリア内からの退会になります。仕組みは全て同じです。

    • ヤッシー 2018年8月17日 10:19 AM

      山口様
      お疲れ様です。
      今日、クレジットの明細を見ると、まだ、退会されていなかったらしく、「IMCBILL.COM NETHERLANDS 27.95 」とありました。
      これは、IMCBILL.COMのサイトで退会の手続きをしないといけなかったのでしょうか?
      よろしかったら、IMCBILL.COMでの退会の手続きをお願いしてもよろしいでしょうか?
      たぶん、お金は戻ってこないと思うので、あきらめています。
      宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年8月17日 11:12 AM

      おはようございますヤッシーさん、
      むむ?メンバーエリア内で退会が完了するサイトの場合、account statusがcanceledになっているか確認できると思います。退会処理を進めてcanceledになったことを確認しましたか?もし最後まで退会処理を進めてcanceledになっている場合は相手側のミスなので返金請求できる可能性が高いと思います。

      ヤッシーさんが仰った「退会ページ」が具体的にどのようなページか拝見していないのでわからないのですが、もしhttps://secure.vxsbill.com/cancel.php3?site=878このようなページに飛んだのであれば、これはapiで組み込まれたものではなく、ただのvxsbillのお問い合わせフォームになります。もちろん、ここで解約を具体的に説明して申請すると退会は可能ですが、どのような流れでヤッシーさんが解約を試みたのか教えていただけますか?

      またご存知の通りサポートに関しては当サイト経由での登録が前提となります。直近の2か月を見ると当サイト経由の登録はゼロなのですが…

    • ヤッシー 2018年8月17日 2:47 PM

      山口様
      お疲れ様です。
      解約の方法ですが、
      ・1、ホームページ「https://members.clubseventeen.com/」の右上にある。「support」をクリック。
      ・2、下にある、「Q: How do I cancel?
      A: Go here to cancel your account」の「here」をクリック。
      ・3、メールアドレスとパスワードを入力。
      ・4、ユーザー、メールアドレス、サイトの確認。
      ・5、Special Offerの所を、「No thanks, please cancel my account.」にチェックを入れる。
      ・6、Confirmationの所を「No thanks, please cancel my account.」にチェックを入れる。
      ・7、終了
      をやりました。
      念のため、「https://secure.vxsbill.com/cancel.php3?site=878」のページからも退会の入力はしたほうがよろしいでしょうか?

    • ヤッシー 2018年8月17日 4:22 PM

      山口様
      お疲れ様です。
      先ほど送った、Clubseventeenのサイト上で退会する方法では、キャンセルしましたというメールは送られていませんが、
      上記にある、「https://secure.vxsbill.com/cancel.php3?site=878」から退会すると、メールが送られて、いつまで期限切れになりますよという内容がくるので、「https://secure.vxsbill.com/cancel.php3?site=878」から退会したほうが良かったんだと思います。
      あと、最初は、ここから入会しましたが、
      退会して、次回からは、割引のメールが送られてきたので、メールをクリックして入会しました。
      宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年8月17日 7:38 PM

      こんばんはヤッシーさん、
      詳細な情報ありがとうございます。とてもわかりやすいです。

      まずメンバーエリア内からの退会についてですが、直接お問い合わせフォームに飛ばされるのではなく、ヤッシーさんの手順はオンライン退会フォームで間違いないと思います。7番目の終了の時点で解約が完了した旨の記載があれば、明らかに相手側のミスなので返金請求も可能だと思います。

      最終的に決済会社のお問い合わせから退会することできちんとしたメールも届いたのであればひとまず該当のアカウントは解約できていると思うのですが、
      そもそも最初に私が推測でお答えするのではなくヤッシーさんの登録状況を確認して該当する場合私自身がきちんと解約の代行をするべきでした…

      結果的に今回のヤッシーさんのアカウントはプロモーションメール経由での登録でE本場経由ではなかったのですが、私も実際に確認せずに不用意に回答することでこのようなことになってしまったと思います。今後はまず登録状況を確認し、該当する場合はきちんと私が代行するように心がけたいと思います。

  • 返信(続きOK)

    ヤッシー 2018年8月18日 6:33 PM

    山口様
    お疲れ様です。
    とりあえず、これで退会できたので、良かったと思います。
    返金請求の件ですが、山口様の所で請求をお願いすることは可能なのでしょうか?できればお願いしたいところです。
    宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年8月18日 8:15 PM

      こんばんはヤッシーさん、
      今回のヤッシーさんのアカウントはメール経由なので当サイト経由ではありません。
      ご自身で行うにしても、最終画面で「キャンセルされた」などの表示が出る画面を保存しておくなどの証拠が必要になります。
      私が退会を代行する際は必ずその画面のスクリーンショットを保存しておいたり、ライブチャットなどは会話のログを記録しています。
      今現在クラブセブンティーンはまだ使えている状態なので、既に退会済みだとしてもメンバーエリア内からの手順をもう一度踏めば
      同じ画面になるかもしれません。(あくまでも推測です)

    • ヤッシー 2018年8月18日 9:26 PM

      山口様
      お疲れ様です。
      了解しました。
      今回は、スクリーンショット等の証拠もございませんので、あきらめます。
      色々と相談してもらいありがとうございます。

    • 山口大輔(管理人) 2018年8月19日 11:24 AM

      こんにちはヤッシーさん、
      今回の件は残念でしたが、課金を止めることが出来たことは唯一の救いだと思います。
      当サイト経由で登録して私が代行した場合は最後まできちんと責任を取りますので、また機会があればE本場をご利用いただければと思います。

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