DDF Networkを安全かつ確実に退会しました
2017年07月20日 更新
先日入会したDDF Networkを退会しました。元々一ヶ月のみの利用のつもりだったので早めに処理をしました。(私が選んだプランは継続すると$44になるので・・・)
どこかで見覚えのあるサポートページ
DDFSupportがDDF Networkのサポートページになります。どこかで見覚えのあるページ・・・そうです。Evil Angelを運営するGamma EntertainmentのFame Supportとほぼ同じ内容です。どちらも同じGamma Entertainmentのサイトなのでサポートが同じでも不思議ではありません。
Membership Cancellationを選んでオンライン退会
トップページにCancel Membershipというボタンがあります。クリックすると様々な決済会社のボタンがあります。DDF Networkではこれら数々の決済会社が使われており、登録する際にどれが選ばれるかは登録した時に届いたメールに記載してあります。通常の場合TrustChargeという決済会社が使われます。他にもSegPayやEpochなどの馴染みのある決済会社もあります。TrustChargeの場合はこのままオンラインフォームで入力して情報を参照できます。Epochなどは『外部の会社なのでそのページで退会処理してください』と表示されるだけです。その場合は素直にepoch.comから退会処理をしましょう。
支払いがTrustChargeだった場合、登録に使ったメールアドレス、サイト名(今回はDDF Network)、カード番号の頭6桁と下4桁、カードの有効期限を入力する事で情報を参照できます。キャプチャもあるので忘れずに入力して下さい。
情報が表示されない?
正しく情報を入力したはずなのに情報が表示されません・・・普通であればここに登録状況が表示されるです。
おかしいでしょ!ライブチャットで確認!
システム上のエラーかもしれません。万が一オンラインフォームで退会出来ない場合、ライブチャットがあります。ライブチャットも動かない場合は電話もできます。2重3重にサポートがあるので得に困る事はありません。早速ライブチャットで確認しました。
Paulさんが担当してくれました。すぐに繋がったし、レスポンスも早かったです。退会する旨を伝えて無事に退会処理をした確認メールが届きました。「オンラインフォームがうまく機能してないみたいだけど?」という問いかけに、「ここ3時間ではうまく動かないという報告は入ってないよ?」とのこと。もしかすると私だけだったのかもしれません。