Reality Kingsの退会(解約)方法

 2017年09月06日 更新

Reality Kingsを退会する方法は、Cancel by phone(電話による解約)Cancel via chat(オンラインチャットによる解約)Cancel by email(メールによる解約)Cancel via Online form(オンラインフォームによる解約)の4通りあります。

解約方法

Reality Kingsサポートサイトに行ってフォームから解約する

サポートセンター

現在Reality Kingsのサポートページは2種類存在しており、現行のアカウントではhttps://support.realitykings.comより退会することができます。詳しい退会方法についてはProbiller決済のページでご説明しています。

万が一上記のサイトから解約できない場合は、下記のサポートページから退会を試みてください。それでも退会できない場合は、アカウントがオンラインフォームに対応していない可能性があります。ライブチャットで国際電話でもすぐに解約可能なので、ご自身での処理が難しい場合は当サイトの退会代行サポートをご活用ください。

サポートセンター2

Reality Kingsはサポートセンターが二つ存在します。上記サイトと、もう一つはhttp://www.rknethelp.comです。(ロゴが違います)ここでReality Kingsに関するユーザーの対応をしています。Cancel Membershipのページに進むと一番下に[How do I cancel my membership?]という項目があります。クリックして開くと、「色んな方法で解約をすることができます。それぞれ48時間以内に完了します。一番早い解約方法はフリーダイヤルに電話をしてください。」とあります。青文字で書かれたcancellation methods(解約方法)をくりっくします。

cancellation methods

アカウントを参照するために情報を入力します。日本からの登録だとチェックで支払っていることはないので、そのままで構いません。2番目の項目で、クレジットカード番号、メールアドレス、メンバーID、ユーザー名が記入できますが、その中の二つだけで確認が取れます。全て入力する必要はありません。

ログイン

ログインが完了するとアカウント情報が表示されます。金額がドル表示になっていますが、数字は円に換算されたものです。相手システムの間違いなので気にしなくて大丈夫です。※下の[Email Password]のボタンはメールアドレスにパスワードを送ってくれるシステムなので退会処理とは関係ありません。

アカウント情報

Submitボタンをおして退会処理を完了させます。No thanks, I’ll give it another tryは退会処理になりませんのでクリックしないでください。また、Contact Us.も必要ありません。Your (www.realitykings.com)*****has been cancelled.と表示されれば退会処理完了です。

キャンセル

念のため時間を置いてもう一度ログインして確認してみてください。赤い字でCancelledとなっていれば退会が完了している証拠です。また退会処理が行われた旨を知らせるメールも届きます。

完了
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114件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    N川 J一 2014年11月16日 6:39 AM

    Reality Kingsを退会します。
    すいませんが退会処理をお願いしても良いですか?

    • 山口大輔(管理人) 2014年11月16日 12:53 PM

      こんにちは山口です。
      申し訳ありませんがReality Kingsは当サイト経由のご登録ではありませんので
      代行はできません。ご自身で退会していただきますよう、お願いいたします。

      ※誤ってRealityKingsReel.comにも入会されているようです、Reality Kingsに加えてこちらも退会する必要があるようです。

  • 返信(続きOK)

    mabo 2015年2月25日 5:03 PM

    こんにちは。山口様、
    いつもお世話になります。
    お伺いしたいのですが、
    退会処理をしたのですが、
    Your password has been sent to the email on file.
    と最後に出てきました。
    退会処理はされているのでしょうか?
    お忙し所申し訳ございませんが宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年2月25日 5:32 PM

      こんにちはmaboさん、山口です。
      決済はEpochですよね?文面は、「パスワードを登録されたメールアドレスへ送りました。」とあるので退会処理ではないと思います。もしかするとパスワードの変更を選ばれていないでしょうか?もう一度epochからアカウントを参照して、アカウント情報が緑色からピンクに変更されてれば退会処理完了となりますが、違う場合は退会処理をしなければいけません。

  • 返信(続きOK)

    mabo 2015年2月26日 10:31 AM

    こんにちは。山口様、

    いつもお世話になります。

    お手数をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

    Reality Kingsの退会(解約)方法の通りに解約したのですけど、以下のようになります。

    We located the following product(s):

    Product: (www.realitykings.com) Recurring: $17.95 / 1 month(s). (

    )
    Amount: $1883.00
    Next rebill date: 2015-02-28 09:55 PM

    Your password has been sent to the email on file.

    と出てきます。

    英語が全然だめなので理解ができなくて申し訳ございません。

    お忙し所、申し訳ございませんが宜しくお願いします。

    もしよろしければ、退会処理をお願いしたいのですが、宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年2月26日 11:32 AM

      こんにちは、山口です。
      退会処理お任せください(^^)
      別途Gmail宛にメールをお送りしていますのでご確認をお願いします。
      28日が自動更新日ですね・・・すぐに対応します。

      山口

  • 返信(続きOK)

    mabo 2015年2月26日 12:29 PM

    山口様、こんにちは。

    maboです。

    お手続きありがとうございました。

    大変助かりました。

    大変お手数とらせまして誠に申し訳ございませんでした。

    ここのサイト大好きでまた利用したいので、ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年2月26日 12:33 PM

      こんにちはmaboさん、山口です。

      先ほど退会処理をしました。Gmail宛に画面を添付していますのでご覧ください。
      おそらくパスワードのリフレッシュとキャンセルのリンクが並んでいるので、
      パスワードのリフレッシュのほうをクリックされていたのだと思います。

      E本場経由のご登録であれば何時でもサポート可能ですので、
      どんな事でも少しでも不安があればすぐにご連絡ください。

      それでは期限まで、Happy RK Life!

      山口

  • 返信(続きOK)

    yanotadasi 2015年2月26日 10:10 PM

    山口様
       すみませんがOL.CAの動画の多いサイト教えて下さい。                                

      

    • 山口大輔(管理人) 2015年2月26日 11:03 PM

      こんばんは、山口です。
      オフィスレディーとキャビンアテンダントでしょうか?
      特化しているサイトはなく、しいて言えば色んなシチュエーションがあるBRAZZERSなどになると思いますが、
      むしろ日本のサイトのほうがそういうシチュエーションの動画が多いかもしれません。

  • 返信(続きOK)

    yanotadasi 2015年2月27日 10:09 AM

    山口様
       早速返信有難うございました。参考にします。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年9月29日 7:27 AM

    おはようございます、sasushinです。いつもサポートありがとうございます。
    Reality kingsとNaughtyamerica
    2サイトの退会代行処理宜しくお願いします。
    別途必要事項明記してメールいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年9月29日 10:58 AM

      おはようございますsasushinさん、ご無沙汰しております。
      メールありがとうございました。先ほどReality KingsとNaughty Americaの退会処理をしました。
      Reality KingsとNaughty America、どちらも10月9日までとなっています。
      期限いっぱいまでお楽しみください(^^)

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年9月29日 3:43 PM

    こんにちは、sasushinです。
    2サイトの退会処理有難うございました。退会完了メールも届いておりました。いつもサポート有難うございます。これからも宜しくお願いいたします。

  • 返信(続きOK)

    るるる ほわいと 2015年10月03日 8:05 AM

    Reality Kingsの退会処理をしたのですが確認してもらえますか?

  • 返信(続きOK)

    るるる ほわいと 2015年10月03日 11:34 AM

    退会処理が完了していませんでしたら退会処理手続きをよろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年10月03日 11:37 AM

      こんにちは、るるるほわいとさん、山口です。
      Reality Kingsの退会処理ですね。お任せください(^^)
      E本場経由のご登録か確認しますので、お手数ですが登録された日時を教えてください。
      時間は登録メールがるるるほわいとさんに届いた時間で構いません。

    • るるる ほわいと 2015年10月03日 12:00 PM

      2015年9月4日 15:40になります。

    • 山口大輔(管理人) 2015年10月03日 12:09 PM

      ありがとうございます(^^)確認が取れました。
      Gmail宛に必要事項を記載したメールをお送りしています。
      前回のDigital Playgroundの時はメールが届かなかったのですが・・・
      もしまた届いていなければコメントしてください。

  • 返信(続きOK)

    るるる ほわいと 2015年10月03日 12:16 PM

    epochで退会手続きをしたのですが、
    “Unable to locate any orders with the information you provided”

    となってしまいます。

    • 山口大輔(管理人) 2015年10月03日 12:18 PM

      それはおかしいですね。
      では、登録時に受け取ったメールを私宛にそのまま転送してください。
      私のほうで確認をして、るるるほわいとさんとして相手と交渉をします。

  • 返信(続きOK)

    アグモン 2016年3月02日 7:47 PM

    すみません。
    リアリティキングスのパスワードとユーザーネームが分からなくなったのですが、どうすればよろしいでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2016年3月03日 1:29 AM

      こちらのページからReality Kingsに登録したメールアドレスを入力することでユーザー名とパスワードが送られてくると思います。
      http://www.rknethelp.com/technical/#forgot-password

  • 返信(続きOK)

    大山 2016年5月09日 10:54 PM

    山口 様
    いつもお世話になっております。
    大山です。
    また退会代行をお願い致したく、宜しくお願い致します。
    Reality Kingsで決済はEPOCHです。
    宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2016年5月09日 11:50 PM

      こんばんは大山さん、山口です。
      Reality Kingsの退会ですね。お任せください(^^)
      まずは登録状況を確認しますので、E本場経由でReality Kingsにご登録された日時を教えていただけますか?登録メールが届いた日時で構いません。あと、必要事項を別途Yahoo!宛にお送りしていますので、受信ボックスの確認をお願いします。

    • 大山 2016年5月10日 10:16 PM

      山口 様
      お世話になっております。
      大山です。
      退会確認出来ました。
      ありがとうございます。
      今後とも宜しくお願い致します。

  • 返信(続きOK)

    みっち 2016年7月10日 3:25 AM

    山口様
    はじめまして。今回こちらのサイト経由でRealityKingsに登録させていただきました。よろしくお願いします。(3:07 に登録しました。)
    退会処理をしてみたのですが、正常に出来ているかご確認お願いできないでしょうか?
    誤ってトライアルにも登録してしまいましたので、併せて解約できているか確認していただけると嬉しいです。
    なお、Epochから直接解約しています。
    よろしくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年7月10日 11:39 AM

      初めましてみっちさん、管理人の山口と申します。
      ご連絡ありがとうございます。確認が取れました(^^)
      既にReality Kingsは退会処理済なのですね。抱き合わせも併せてきちんと解約できているか確認してみます。
      必要事項をGmail宛にお送りしました。迷惑メール扱いになることもあるので、迷惑メールフォルダーも一緒に
      『【E本場.com】より』というタイトルのメールを探してみてください。

  • 返信(続きOK)

    tanabe 2016年8月06日 5:45 AM

    山口様、前回はDDF Network、BRAZZERSの登録でお世話になりました。3サイト目としてReality Kingsの登録をこのサイトからさせていただきました。
    上記の上二つのサイトは退会手続きはこのサイトの説明どおりにできましたがどうもReality KingsはPROBILLERという決済会社で決済してしまったらしくサポートでうまく退会手続きが進まなくなってしまいました。
    忘れないうちに早めに処理しておきたいのですが退会手続きの代行よろしくお願いできませんか?
    最初の登録の抱き合わせは回避してあるはずです。
    登録の際のユーザーネームを記入しておきます。
    お手数ですがよろしくお願いします。

    Username: ****
    アドレスは書き込みに使用したものを使っております。

    • 山口大輔(管理人) 2016年8月06日 11:29 PM

      こんばんはtanabeさん、山口です。
      Reality Kingsの決済がProbillerになったのですね。MINDGEEKの傘下に入ったのでいつかProbillerになるかもしれないと思っていたのですが、ついにその時が来たようです。退会処理お任せください(^^)別途必要事項がありますのでhotmailにメールを送りました。返信をお願いします。この後にコメントされた登録日時、8/6 AM4:15頃について確認が取れました。登録日時のお知らせありがとうございました。

    • tanabe 2016年8月07日 1:45 AM

      返信ありがとうございます、メールにて内容返信しましたので確認のほどお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年8月07日 11:20 PM

      こんばんはtanabeさん、山口です。
      先ほどReality Kingsの退会処理が完了しました。
      対応したのはフェルナンドさんで、会話のログも記録しています。
      また何かあればいつでもご連絡ください。
      Happy RK Life!

    • tanabe 2016年8月08日 12:45 AM

      管理人山口様、素早い対応ありがとうございます!
      退会方法がメールかチャットのみとのことだったので助かりました。
      今後もこのサイト経由でいろいろ見てみようと思います。
      また機会があればよろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年8月08日 10:03 PM

      こんばんはtanabeさん、山口です。
      いえいえ、お役に立てて何よりです(^^)
      また何かあればいつでもコメントしてください。

  • 返信(続きOK)

    ひで 2016年9月05日 5:09 PM

    reality kingsに
    9月6日5時14分に登録メールが来ました。
    退会代行お願いします、、

    PROBILLESという決済会社で登録してしまっていた為
    上手く退会処理が行えないのです、、お願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月05日 8:41 PM

      初めましてひでさん、管理人の山口と申します。
      退会代行はE本場経由でご登録されたアカウントのみとなります。
      9月6日5時14分に登録メールが来たとのことで、その時間にE本場経由でReality Kingsに登録があったのか調べてみましたが
      登録はありませんでした。申し訳ありませんがご自身で対応していただきますようお願いいたします。

  • 返信(続きOK)

    ひで 2016年9月05日 7:43 PM

    こんばんわ。
    PROBILLERに決済していたみたいでうまく退会できません。

    2日間のお試しでやったのですが
    退会しないとそのままになってしまうみたいなので退会代行お願いします、、

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月05日 8:44 PM

      ひでさん、山口です。
      おそらくオンラインフォームが上手く機能していないのだと思います。
      その場合、電話、ライブチャットが一番早いと思います。
      難易度はメールが一番低いですが、お試し期間ということで対応が間に合わないかもしれません。
      どちらにしても英語があまり得意でなければメールでの退会依頼が望ましいかもしれません。
      先にもお伝えしましたが、ひでさんのReality Kingsのアカウントは当サイト経由の登録ではないので
      私ができるのはここまでとなります。

    • ひで 2016年9月05日 8:57 PM

      一応メールを送ってみました

      Your membership has been successfully cancelled

      WE’RE SORRY TO
      SEE YOU LEAVE
      BEFORE YOU GO,
      CHECK OUT THIS
      AMAZING OFFER!

      という内容で連絡がきたのですが
      退会できたということなのでしょうか??
      それともまだ退会途中なのでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月05日 9:04 PM

      ひでさん、山口です。
      Your membership has been successfully cancelled
      とあるので退会処理はこれで完了したと考えていただいて大丈夫です(^^)
      抱き合わせなどを購入していなければこれ以上課金されることはないと思います。

    • ひで 2016年9月05日 9:07 PM

      ありがとうございます!

      抱き合わせがあるかどうか
      確認するやり方とかありますか?
      もし抱き合わせがあったのなら
      そちらのキャンセルはできるのですか?
      何度もすいません、、

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月05日 9:14 PM

      万が一Reality Kings本体を購読された際に抱き合わせ販売をはずし忘れた場合は、realitykingspremium.comの登録完了メールも一緒に届くと思います。もし届いていなければ回避できていると考えていただいて大丈夫です。(念のため迷惑メールフォルダーなどもチェックしてください)
      万が一登録メールが届いている場合、http://support.realitykingspremium.com/から退会処理を行うことができます。仕組みはReality Kings本体と同じです。万が一フォームが動かない場合は、同じようにメールでも大丈夫だと思います。

  • 返信(続きOK)

    たこ 2016年9月06日 2:34 AM

    夜分遅くにすみません。
    初めまして。
    たこと申します。
    8月31日に2日限定のプランで入会をして、そのまま継続されることを知らなかったため、9月2日に4,280円、3日に3,758円引き落とされてしまいました。
    英語があまり得意ではないので、どう退会手続きをしたらいいのかわかりません。
    どうかアドバイスをもらえないでしょうか?
    よろしくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月06日 2:53 AM

      初めましてたこさん、管理人の山口と申します。
      なんとタイムリー・・・(しかもこんな深夜に^^;)
      Reality Kingsのお試しプランに登録して、抱き合わせ販売のサイトも一緒に購入(おそらくrealitykingspremium.com)してその両方が現在課金されている状態だと思います。退会手続き方法についてはこのページに記載していますが、オンラインフォームの場所を直接リンクで置いておきますので活用してみてください。

      Reality Kings本体の退会フォームはこちら
      抱き合わせで併売されているRealitykingspremium.comの退会フォームはこちら

      フォームに関してはどれだけ時間がかかっても大丈夫なので、わからない単語は辞書をひきながらでも一歩ずつ進めてみてください。
      退会代行に関しては、当サイト経由でReality Kingsに登録された方のみとなるので申し訳ありませんがご自身で対応していただきますよう
      お願いいたします。おやすみなさいZzz・・・

  • 返信(続きOK)

    ひで 2016年9月06日 3:04 AM

    Your REALITYKINGSPREMIUM.COM membership has been cancelled.

    You will continue to have access until your expiration date. You will not be billed for this membership beyond that date.

    このような内容が来たのですが、
    退会できていますでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月06日 1:24 PM

      こんにちはひでさん、山口です。
      あらら・・・抱き合わせも購入されていたのですね。
      気が付いて良かったです。文面を見る限りrealitykingspremium.comも退会が完了しているようです。
      9月6日に登録されたとのことなので、小額のチャージのみで、更新の重課金は発生しないと思います。
      どのサイトでもそうですが、お試しプランはやめたほうが良いと思います(^^;)

    • ひで 2016年9月06日 6:02 PM

      とても助かりました!
      本当にありがとうございます(^^)

      以後気をつけます、、

  • 返信(続きOK)

    たこ 2016年9月06日 2:46 PM

    How do I cancel?
    We located the following product(s):
    Product: RealityKings
    Please contact biller directly (PROBILLER)
    Phone: 1-(877)-446-0777
    Website: PROBILLER Customer Support
    このように出てきて、その下に
    Email Pasward とタブ?がでています。
    ここからはどうすればいいのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年9月06日 8:29 PM

      こんばんはたこさん、山口です。
      どうやらたこさんのアカウントはオンラインフォームでは退会処理ができないようです。
      Probillerにメールをするか、電話、もしくはライブチャットで退会するしかありません。
      たこさんのReality KingsのアカウントはE本場経由のご登録ではないので私ができるのはここまでとなりますm(_ _)m

  • 返信(続きOK)

    hitoshi 2016年10月16日 6:26 PM

    こんにちは。
    E本番さんからreality kingsに入会しました。一か月プランです。
    online formから退会手続きをしてみたのですが、うまくできたのかわかりません。退会できたか確認していただきたいのですが、アカウントなど何が必要ですか?もし退会できてなかったら、退会処理をお願いしたいのですが。 

    • 山口大輔(管理人) 2016年10月17日 11:17 AM

      初めましてhitoshiさん、管理人の山口と申します。
      退会の確認と、もし出来ていなければ退会処理ですね。お任せください(^^)
      別途wakwakのメールアドレスへメールしています。ご確認と返信をお願いします。
      (登録日時はその時にお聞きします)

  • 返信(続きOK)

    hitoshi 2016年10月18日 9:43 PM

    こんばんは。
    昨日、メールで登録情報をお送りしました。
    退会処理の方は、出来たでしょうか?
    宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年10月18日 10:27 PM

      こんばんはhitoshiさん、山口です。
      ご連絡ありがとうございます。遅れてしまって大変申し訳ありませんでした。
      結論から言うとhitoshiさんのRKのアカウントは既に退会処理済みです。STATUSはActiveになっていますが、ちゃんと解約処理が完了しています。念のためもう一度cancel confirmationのメールを送ってもらいました。迷惑メール扱いされているかもしれません。誤って追加購入してしまった分に関して交渉はしたのですが、やはりTerms and Conditionsに同意したとみなされて返金はできませんでした・・・12月10日までということで約2ヶ月間となりますが、せっかくなので楽しんでいただければと思います。

  • 返信(続きOK)

    hitoshi 2016年10月19日 3:22 AM

    こんばんは。
    山口さん、いろいろとお手数をおかけました。
    退会メールも届きました。 
    どうも有り難うございました。
    これからも宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2016年10月19日 11:11 AM

      こんにちはhitoshiさん、山口です。
      退会処理は完了しましたが、期限が終了するまではサポート対象なので
      また何かあればいつでもご連絡ください(^^)

  • 返信(続きOK)

    mabo 2016年11月02日 11:50 AM

    こんにちは。山口様、
    いつもお世話になっております。
    reality kings退会処理しているのですが、なぜか退会処理できません。
    またご迷惑をおかけしますが、退会処理代行お願いできないでしょうか?
    よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月02日 12:43 PM

      こんにちはmaboさん、山口です。
      7月に登録されたepoch決済の分ですよね?確認してみます。
      別途Gmailへメールしていますので、ご確認をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    mabo 2016年11月02日 4:14 PM

    こんにちは。山口様、
    いつも回お世話になっております。
    無事、退会メール届きました。。
    いつもご迷惑をおかけし、色々お手数おかけしました。
    ありがとうございました。
    これからもよろしくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月02日 11:32 PM

      いえいえ、そのためのサポートです(^^)
      また何かあればいつでもご連絡ください。
      Reality Kingsお疲れさまでした。

  • 返信(続きOK)

    CARU 2016年11月28日 9:54 PM

    こんにちは。山口さん。
    私の情報メール届いていますでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月28日 10:02 PM

      こんばんはCARUさん、
      いいえ、私が26日12:49にお送りしたメール以降、CARUさんからのメールは届いていません・・・
      間違って削除したのかと思ってゴミ箱も検索をかけたのですが、ぷららのメールはありませんでした。
      もう一度送信していただけますか?

    • CARU 2016年11月29日 9:31 PM

      ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今、再送信しましたので
      よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月29日 9:46 PM

      こんばんはCARUさん、山口です。
      うーん・・・こちらには届いていません。他のメールアドレスはお持ちではないですか?
      SMTPの設定を見直したり、他のメールアドレスに送信してちゃんと送信できているか確かめてみてください。
      何か送信のエラーがあるはずです。
      もしくはこちらのコメントに記載しても構いません。公開前に削除します。

    • CARU 2016年11月29日 10:04 PM

      たびたび、すみません。Yahooメールで送信しました。
      いかがでしょうか。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月29日 11:29 PM

      こんばんはCARUさん、山口です。
      Yahoo!のほうは届きました(^^)先ほど退会処理が完了し、12月9日まで利用可能で、それ以降課金されることはありません。
      忘れてしまった項目も、スムーズに話を進めるために必要な項目になります。
      他のサイトでも必要になることもあるかもしれないので、ランダムな内容で構いませんが、どこかにメモしておいてください。
      また何かあればいつでもご連絡ください。

    • CARU 2016年11月30日 9:06 PM

      山口さん、お手数おかけして、すみませんでした。
      RKより退会メール届きました。PCオンチな、私に
      親切、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年11月30日 9:32 PM

      こんばんはCARUさん、山口です。
      いえいえ、無事に処理できて何よりです(^^)
      そのためのサポートなので、また何かあればいつでもご連絡ください。

  • 返信(続きOK)

    CARU 2016年12月11日 8:17 AM

    お世話になっております。先月のRK退会代行ありがとうございました。これに懲りず、11月26日にWicked Pictures1か月プランに入会したのですが、また、退会代行していただけないでしょうか?もし、抱き合わせがあれば、これもお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月11日 10:47 AM

      おはようございますCARUさん、山口です。
      確認が取れました(^^)Wickedの退会処理お任せください。
      必要事項を別途メールでお送りしています。返信をお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月11日 10:35 PM

      こんばんはCARUさん、山口です。
      Wickedの退会処理が完了しました。12月27日まで利用可能です。
      あと、追加で購入されたのは抱き合わせではなくVIP BASICプランだったようです。
      こちらも退会処理は完了しています。
      また何かあればいつでもご連絡ください(^^)

  • 返信(続きOK)

    INU 2016年12月17日 9:02 PM

    こんばんは。初めまして。ご相談させていただきます。
    reality kingのトライアル(2日間)のものに登録し、すぐに退会処理をしようとしたのですがパスワード、ユーザーネーム等をメモせずページが移動してしまったため分からず処理が出来ません。
    パスワード再発行のメール問い合わせをしても迷惑メール含めメールが一向に届いていません。
    EPOCHにてアドレス、クレジットナンバーを打ち確認してもそもそもreality kingに登録した記載がありませんでした。
    何か対策があれば教えて頂きたいです

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月18日 8:39 AM

      初めましてINUさん、管理人の山口と申します。
      >パスワード再発行のメール問い合わせをしても迷惑メール含めメールが一向に届いていません。
      登録された際にメールアドレスを間違えて入力してしまった・・・もしくはメールサーバーがスパム扱いして届く前にメールを削除している可能性が高いです。(携帯のキャリアによくあります)
      >EPOCHにてアドレス、クレジットナンバーを打ち確認してもそもそもreality kingに登録した記載がありませんでした。
      決済がepochではなくProbillerの可能性があります。もしくは先ほどお伝えした通りメールアドレスを間違えて登録しているか・・・(その場合はユーザー名+カード番号でも確認できるので可能性は低いですが・・・)

      決済はepochかProbillerで間違いないと思います。あと、カードの明細がすぐに確認できればそれが一番確実です。決済会社がわかればその旨を伝えて解約すればOKです。

    • INU 2016年12月18日 3:34 PM

      管理人様、ご返信ありがとうございます。
      メールアドレスを間違えてしまっていては確かに届きませんね…
      ユーザー名も確認出来ていないためユーザー名+クレジット番号で検索することも出来ません。確認する方法はあるのでしょうか?

      また、カード明細をネットで速報で見た限りだとまだ項目がありませんでした。土曜日の登録のため反映されていないだけですかね

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月18日 4:12 PM

      こんにちはINUさん、山口です。
      手っ取り早いのは電話かライブチャットになると思います。状況を説明したらカード情報と本来登録されるべきだった正しいメールアドレスでアカウントを探してくれるかもしれません。(決済会社がわかっている前提にはなるのですが・・・)

      カード利用情報反映の時間はカード会社やカード会社が利用しているシステムによるので何とも言えないのです(- -;)でもたくさん候補があるわけではないので、ダメもとでepochから問い合わせてみてはいかがでしょうか?

    • INU 2016年12月18日 7:53 PM

      こんばんは。管理人様。EPOCHに問い合わせて解約していただきキャンセル確認のメールもいただけました。
      原因はやはり私のメールアドレスの打ち込みミスでした。
      的確な指示ありがとうございました

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月18日 10:31 PM

      Bingo! 経験から推測をお伝えするだけならお安い御用です(^^)また機会があればE本場へ遊びに来てください。

  • 返信(続きOK)

    なお 2016年12月25日 3:21 AM

    リアリティキングスの退会処理、JAVHDの退会処理をお願いしたいです

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月25日 4:36 PM

      初めましてなおさん、管理人の山口と申します。
      Reality Kingsは当サイトのサポート対象なのですが、JAVHDは対象ではありません。
      退会処理の代行は当サイト経由で登録されたアカウントのみとなりますので、お手数ですがなおさんが
      Reality Kingsに登録された日時を教えてください。登録を確認してみます。

    • なお 2016年12月26日 2:18 AM

      12月4日です

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月26日 11:34 AM

      こんにちはなおさん、山口です。
      先ほどドコモのメールアドレスへメールを送信しましたが、もしかすると携帯のアドレスなので私のメールは届かないかもしれません。もし届かなければご一報ください。

  • 返信(続きOK)

    あつし 2016年12月30日 11:42 PM

    DDF
    Username: ****
    Password: ****
    BLACKED
    Username: ****
    とお返事しましたが返事頂けず退会していただけましたでしょうか?継続される前にお願いします。
    Password: ****

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月30日 11:48 PM

      こんばんはあつしさん、山口です。
      12月26日午前0時2分頃に『E本場より』というタイトルでメールをお送りしています。
      スパム扱いされているかもしれないので迷惑メールフォルダーも確認してみてください。

    • あつし 2016年12月31日 12:19 AM

      ごめんなさい、只今確認できました。セグペイから登録したみたいです。ウェブサイト: blacked.com
      購入ID: ****
      取引ID: ****
      ユーザー名: ****
      パスワード: ****
      になりますのでよろしくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2016年12月31日 12:53 AM

      こんばんはあつしさん、山口です。
      先ほどBLACKEDの退会処理が完了しました。BLACKEDは12月25日に更新されているので、1月25日までの利用になると思います。割引価格は継続のままです。
      DDFは前回のご連絡後すぐに処理をしましたが、お返事を頂いたのが12月25日の23時48分だったので課金直後だったかもしれません・・・
      どちらにしても両サイトとも今後の課金は発生しませんのでご安心ください(^^)

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2017年1月10日 7:15 AM

    おはようございますsasushinです。Reality KingsとDDF Networkの
    退会期日が迫って来たので退会代行宜しくお願いいたします。
    必要事項はメールいたします。いつもサポートありがとうございます。

    • 山口大輔(管理人) 2017年1月10日 5:54 PM

      こんばんはsasushinさん、山口です。
      DDFは退会処理が完了し、2017年2月4日まで利用可能です。
      Reaitly Kingsなのですが、Some of your account information may not have been retrieved at this moment. となってしまうので、
      ライブチャットで解約を進めたいと思います。別途携帯へメールいたしますので、確認と返信をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2017年1月11日 5:49 AM

    おはようございますsasushinです。2サイトの退会代行ありがとうございました。特にReality Kingsはお手間取らせてすいませんでした。
    これで今の所管理人様のおかげですべて退会出来たと思うので本当に
    感謝しています。またどこかのサイトにしばらくしたら入会すると
    思うのでその時はまた宜しくお願いいたします。退会代行お世話に
    なりました。

    • 山口大輔(管理人) 2017年1月11日 12:42 PM

      こんにちはsasushinさん、
      いえいえ、そのためのサポートです(^^)
      2サイトとも期限が過ぎて課金されなくなるまで100%安心はできないので、
      何か問題が起きたらすぐにご連絡ください。

  • 返信(続きOK)

    にこにこぴ 2017年1月22日 11:42 PM

    こんばんは!お世話になります。
    私がreality kingsとbrazzersから退会できているか
    確認していただけないでしょうか。お願いします。
    英語が苦手でよくわかりません。

    • 山口大輔(管理人) 2017年1月22日 11:59 PM

      こんばんはにこにこぴさん、管理人の山口と申します。
      サポートは当サイト経由で登録されたアカウントのみとなります。
      Reality Kingsに登録された日時とBRAZZERSに登録された日時を教えてください。当サイト経由の登録か確認してみます。

    • にこにこぴ 2017年1月24日 2:49 PM

      お世話になります。 reality kingsには今年の1/21に確実に入会しています。brazzersに関しましては入会してしまったのか入会していないのか不明です。ただbrazzersの画面ばかり出るので不安です。
      どうぞよろしくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2017年1月24日 4:57 PM

      こんにちはにこにこぴさん、
      誠に申し訳ないのですが、1月21日に当サイト経由でのReality Kingsの登録はありませんでした。
      サポートは当サイト経由のそのアカウントのみとなりますので何卒ご了承くださいm(_ _)m

  • 返信(続きOK)

    ペプシマン 2017年3月17日 6:34 PM

    お世話になっています
    今回退会しようと
    したんですが退会手前でWORKINGと出てしまいます
    これはどうゆう事なのでしょうか?英語が苦手で何もできません

    • 山口大輔(管理人) 2017年3月17日 9:06 PM

      こんばんは、管理人の山口と申します。
      サポートは当サイト経由で登録されたそのアカウントのみとなります。
      お手数ですが当サイト経由でReality Kingsに登録された日にちと時間を教えてください。こちらで登録状況を確認してみます。

  • 返信(続きOK)

    ツァイト 2017年5月23日 12:27 AM

    山口様

    夜遅くに申し訳ありませんツァイトです。
    お手数をおかけしますがReality Kingsの退会代行をお願いいたします。
    必要事項は別途返信いたしますので宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2017年5月23日 12:25 PM

      こんにちはツァイトさん、
      ご連絡が遅くなってすみません。RKの退会処理お任せください(^^)
      先ほどYahoo!のメールアドレスへメールをお送りしましたので、ご確認と返信をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    agasa 2017年6月01日 12:56 AM

    山口様

    以前RKに登録していたagasaです.2か月前に退会処理をしていたつもりだったのですが,処理がされていなかったようで会員のままになっていました.よろしければ退会代行をお願いできないでしょうか.

    • 山口大輔(管理人) 2017年6月01日 1:10 AM

      こんばんはagasaさん、
      4月9日にご連絡いただいてご自身で退会処理してみた分のアカウントですよね?
      うーん・・・抱き合わせの可能性もあるのですが、とにかく私のほうでやってみます。
      (登録は3/17で以前にご連絡いただいているので大丈夫です)
      別途Gmailにメールを送信しているので、返信をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    kazuma 2017年9月11日 3:33 AM

    山口 様

    いつも大変お世話になっております。

    「Rearity Kings」の解約ページに進んだところ
    メールアドレス等必要な2つの項目を記入した後、テキストを入力するところに、2つの文字列が出てしますが、2つとも入力するのか? どちらか一方でよいのか? 2つとも入力する場合スペースを空けるのか? 教えてください。

    Kazuma

    • 山口大輔(管理人) 2017年9月11日 9:54 AM

      こんにちはkazumaさん、
      画像認証キャプチャですね。両方とも入力し、スペースを空けます。2つ目は意外と適当に入力しても通ります。
      ただ、kazumaさんのアカウントは比較的新しいアカウントなので、www.rknethelp.comよりも、support.realitykings.comから退会できる確立が高いです。
      万が一どちらのアカウントでも退会できない場合はご連絡ください。私のほうで対応します。

  • 返信(続きOK)

    えくぼ 2017年11月06日 7:41 PM

    退会を依頼したいですお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月06日 7:54 PM

      初めましてえくぼさん、管理人の山口と申します。
      Reality Kingsの解約は難しくありません(^^)代行は当サイトで経由したアカウントのみとなりますので、該当する際はお手数ですがRKに入会された日にち、時間、プランを教えてください。

  • 返信(続きOK)

    えくぼ 2017年11月06日 8:05 PM

    RealityKings.com
    Hi,
    Thank you for signing up to realitykings.com via Probiller. Due to discreet billing the charges on your statement will appear as:
    MBI*PROBILLER.COM/RK 877-446-0668
    You can cancel your membership at any time by contacting one of our 24/7 Customer Care agents using the information listed at the bottom of this email.
    Purchase Information
    Site: http://www.realitykings.com
    Amount: Sale of USD 1.00 will automatically rebill at USD 39.99 on Wed 2017-Nov-08
    †For $1/day Trial memberships, the second day $1 charge will be billed 24 hours after signup.

    Your IP Address:
    Card Number:
    The charge on your credit card will appear as MBI*PROBILLER.COM/RK 877-446-0668
    Account Information
    Login Page: http://new.members.realitykings.com/access/login/
    Username:
    Password:
    Manage Your Purchase Online
    Need help? Contact us by email, telephone or chat:

    Email: realitykings@probiller.com
    Live Chat: http://support.realitykings.com/ and click Start Live Chat.
    COUNTRY PHONE NUMBER
    USA & Canada +1-877-271-6423
    Australia +61-1800-634-549
    United Kingdom +44-800-098-8221
    France +33-805-080-556
    Germany +49-800-723-4933
    Italy +39-800-176-871
    Skype
    Additional countries contact numbers on http://support.realitykings.com/
    Probiller
    Facebook
    Twitter
    GooglePlus
    すみませんこれでいいですか?

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月06日 8:47 PM

      えくぼさん、山口です。
      このメールが届いた日にちと時間はいつでしょうか?
      また、プランはトライアルプランのようなのですが・・・
      残念ですが当サイト経由でのご登録ではないようなので私ができるのはここまでとなります。

  • 返信(続きOK)

    くろ 2017年11月07日 3:31 PM

    はじめまして。
    このサイトでrealitykingsを知り、登録をしました。
    その際に抱き合わせ登録をしてしまい、realitykingsvodに登録してしまいました。
    realitykingsは退会できたのですが、realitykingsvodの方が退会できません。
    サポートセンターに行っても、途中で画面が進まず、最後の処理まで行けませんでした。
    このサイトで紹介されているサポートセンターが2つあったため、両方試したのですが、片方は前述した通り、途中で処理が進まず、もう片方では、そもそもアカウントがないとされていました。
    良ければ詳しい退会方法を教えてください。

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月07日 5:09 PM

      初めましてくろさん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせサイトなのでおそらくhttp://support.realitykingspremium.com/がサポートサイトになると思います。万が一フォームが機能せずにアカウントが参照できない場合は私のほうで対応しますので、その際はお手数ですがRealityKingsに登録された日にち、時間、プランを教えてください。

    • くろ 2017年11月07日 7:21 PM

      山口さん
      返信ありがとうございます。
      どうにもフォームが機能していないみたいなのですみませんが対応をお願いさせてください。
      登録した日にち 11/07
      登録した時間 14:05
      プラン 3日間トライアル

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月07日 8:02 PM

      こんばんはくろさん、山口です。
      大変申し訳ありませんがくろさんのアカウントが確認できませんでした。当サイト経由の登録ではないようです。代行は当サイト経由で登録されたアカウントのみとなりますので、ご自身で対応して頂きますようお願い致します。
      (もしかするとまだアカウントが反映されていない可能性もありますが、極めて低いです。明日改めて確認をして、もしその時間に当サイト経由のトライアルプランが確認できたら再度ご連絡いたします)

    • くろ 2017年11月07日 8:30 PM

      山口さん
      そうだったのですか…
      てっきりサイト経由で登録できているかと思っていたのですが…
      無理を言っているのは承知の上なのですが、なんとかならないでしょうか?
      チャットの方も接続ができない状態なので八方ふさがりの状態でして…

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月08日 12:13 PM

      こんにちはくろさん、
      大変申し訳ありませんがその例外を作ってしまうと、せっかくE本場経由で登録されたユーザーの方々に申し訳が立ちません。E本場経由で登録されたユーザーの方へ最後まで責任を持つというのが当サイトの方針です。チャットが接続できなくても最悪メールでも解約できると思います。ご自身のアカウント情報や状況を詳しく送ってみてください。相手は大手なのでサポートはしっかりしていると思います。

    • くろ 2017年11月09日 3:14 PM

      山口様
      返信ありがとうございます。
      無理を言ってしまい失礼致しました。
      なんとか連絡をとってみます。
      E本場経由で他のサイトに登録してみようと思っているので、その時はどうかよろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月09日 8:16 PM

      こんばんはくろさん、
      お役に立てず申し訳ありません。別のサイトをご利用の際はご一報いただければと思います。その時はそのアカウントに対して最後まで責任を持ちます。

  • 返信(続きOK)

    ウサギ 2017年11月14日 9:42 AM

    お久しぶりです山口さん、うさぎです。
    お手数をおかけしますがReality Kingsの退会代行をお願いいたします。
    必要事項は別途返信いたしますので宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2017年11月14日 4:15 PM

      こんにちはウサギさん、
      あれからもう一年経ちますか!退会処理お任せください(^^)ご連絡お待ちしています。

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