有料ポルノサイトWickedの退会処理をしました

 2015年10月20日 更新

Wickedに特別割引で入会したのが8月19日。本当は9月19日ぐらいまで大丈夫です。でも忘れてしまうといけないので早めに退会処理をしました。決済代行会社はProbillerでしたが、wickedのサポートから直接退会処理をしました。

オンラインフォームで退会処理

http://www.wickedonlinesupport.com(Wickedカスタマーサポートページ)では、オンラインフォーム、電話、ライブチャットで様々なサポートを受けることができます。今回は退会処理をして課金を止めたいので、オンラインフォームを使いました。Username(ユーザー名)、Password(パスワード)、Email(登録メールアドレス)を入力し、’Yes, I am sure that I would like to Cancel My WICKED Membership Account and understand that I will receive an email confirming the cancellation of my membership.’(Wickedのメンバーシップを止めて退会処理確認のメールを受け取ります。)にチェックを入れます。

サポートページ

内容が正しければアカウント情報が見つかります

Account status(アカウント状態)がACTIVEになっています。有効期限や次に課金される日時も記載されています。make changesとcancel membershipという項目がありますが、ここはcancel membershipを選びます。

画面

Cancel membership to site Wicked?(Wickedのサイトのメンバーを辞めますか?)という質問です。その下には「あなたのメンバーシップは自動で延長されません。アカウントはお支払いしたプランの期限まで有効です。これ以上課金されることはありません。」と書いてあります。OKを押します。

画面

Cancellation successful: recurring billing stopped(退会処理が完了しました。自動課金はストップします。)ここのAccount statusはACTIVE/Rとなっています。アカウント自体は生きています。支払った分まで使えるからです。Next billing date(次回の課金日)はNo recurring billingとなっており、もう課金されないことが確認できます。ここで処理は終わりです。画面を閉じてください。

画面

メールが届いているので確認する

billing@wicked.comから退会された内容のメールが届きます。わずか3分で完了です。英語がわかるとスムーズに退会できますが、クリックする場所を間違えると退会までたどり着かないケースもあったり、今回はオンラインフォームで出来ましたが、他のサイトではオンラインフォームが機能しなかったり、そもそもなかったりしますので、その時はライブチャットや電話、メールで対応してもらうことなります。これはある程度英語力が必須になると思います。不安な方は是非当サイトの無料日本語サポートをご利用ください。

メール

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17件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    dashin 2014年7月10日 6:54 AM

    はじめまして。
    以前こちらの記事を参考にwickedに登録させていただきました。
    入会後1ヶ月で退会処理を行ったのですが解約されず課金が続いている状態です。

    クレジット明細でもwickedより内容不明の二重課金が発生しているようで困っています。

    退会などについてご助力いただけないでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2014年7月10日 12:24 PM

      はじめまして、山口と申します。
      早速登録内容の確認と二重課金の原因を調べて退会処理をしたいと思います。
      E本場から登録された日時を教えてください。登録内容を確認いたします。
      山口

  • 返信(続きOK)

    dashin 2014年9月05日 1:05 AM

    山口様
    返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

    こちらのサイトから会員登録した日時は5月27日20時半頃です。

    前回のコメントのあとログインができなくなったので退会できたものだと思っていたら、引き落としだけが続いている状態です。
    (退会フォームは最後までいきましたがサイト側から退会完了のメールが届いていません)

    • 山口大輔(管理人) 2014年9月05日 10:14 AM

      おはようございます。山口です。
      状況を確認したいと思います。別途gmail宛にメールをお送りしますのでご確認ください。
      ちゃんと課金が止まるように全力を尽くしますので、最後までご協力お願いいたしますm(_ _)m

    • dashin 2014年9月10日 9:55 PM

      山口様
      gmail確認しましたがメールが届いておりませんでした。
      恐らくフィルターなどにかかり届いていないものかと思われます。

      申し訳ありませんがこちらのコメントに付けたアドレスに対して再度メールを送信していただけないでしょうか?

      よろしくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2014年9月10日 11:37 PM

      こんばんは、山口です。
      かしこまりました。yahooのメールアドレスにお送りしています。
      情報をしっかり把握し、適切に対処したいと思います。
      最後まで宜しくお願いします。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年11月26日 6:37 AM

    おはようございます、sasushinです。WickedとMy XXX Passの
    2サイトの退会期日が近づいて来たので退会代行お願い出来ますか。
    必要事項またメールいたします。
    ご面倒かけます、宜しくお願い
    いたします。

  • 返信(続きOK)

    sasushin 2015年11月26日 11:45 PM

    こんばんは。本日の2サイトの退会処理有難うございました。
    また何かあれば連絡致しますのでその時は宜しくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2015年11月26日 11:48 PM

      こんばんはsasushinさん、山口です。
      いえいえ、スマホのみの利用の場合退会処理は面倒ですのでいつでもご依頼ください(^^)

  • 返信(続きOK)

    race 2016年5月18日 3:18 PM

    はじめまして。
    この間、こちらからwickedの1ヶ月に登録したのですが、動画のダウンロードの方法がわかりません。プレミアムに入らなければ、ダウンロードできないのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年5月18日 4:35 PM

      初めましてraceさん、管理人の山口と申します。
      この間MOFOSがダウンロードのみを別途有料化しました。それまではストリーミングもダウンロードも可能だったのですが・・・
      Wickedもその流れでダウンロードのみ別途有料化されたのかもしれません。プレミアムは抱き合わせ販売なので無視してください。wickedの動画のダウンロードはおそらくVIPプランに別途加入する必要があるのか、個別に追加料金がかかるようになっているのかもしれません。ですが、MOFOSと同じ現象であれば、現段階で追加料金を支払わなくてもダウンロードは可能です。まだ私はWickedでは試していないのですが、おそらく大丈夫だと思います。その方法をお伝えしますので、お手数ですが当サイトからWickedにご登録された日時を教えてください。

  • 返信(続きOK)

    race 2016年5月18日 4:40 PM

    山口様
    返信ありがとうございます。
    5月14日に登録しました。

    • 山口大輔(管理人) 2016年5月18日 5:02 PM

      ご連絡ありがとうございます。確認が取れました。先ほどGmail宛にダウンロード方法をお送りしました。MOFOSと同じ状態であればこの方法でも追加料金なしでダウンロードできると思います。もし何かわからないことがあればいつでもご連絡ください。

  • 返信(続きOK)

    race 2016年6月03日 8:32 PM

    この間登録させてもらいましたraceです。
    wickedの退会代行をお願いできませんでしょうか?
    よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月03日 11:31 PM

      こんばんはraceさん、山口です。
      wickedの退会処理お任せください(^^)
      必要事項を別途メールでお送りしていますので、受信ボックスのご確認をお願いします。

  • 返信(続きOK)

    KEY 2017年4月29日 9:58 PM

    こんばんは、山口様。
    4月2日22:26分頃に、こちらのサイトよりwicked pictures1ヶ月会員に申し込んだKEYです。(VIP加入)
    期日が迫ってきたので退会処理をしたのですが、何らかの手違いで課金が続いておりましたらサポートの程、宜しくお願いします。
    (VIPもキャンセルしたつもり…)

    • 山口大輔(管理人) 2017年4月30日 3:15 PM

      こんにちはKEYさん、山口です。
      把握しております(^^)もしよければ次回課金日前に直接WickedへKEYさんのアカウント(及びVIP)が退会処理済みになっているか確認をすることもできます。別途biglobeのメールアドレスへメールをしていますので、もし事前の確認が必要なければメールは無視してください。

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