BrazzersPremium.comとは?

 2015年09月23日 更新

BrazzersPremium.com

BrazzersPremium.comとはVOD(ビデオオンデマンド)を提供するサイトです。BRAZZERS本家に入会する際に抱き合わせ販売として登録してしまうケースがあります。BRAZZERSという名前が付いていますが、どこにでもあるようなポルノが、一部無料で、ほとんどVODという購入形式で視聴できる内容になっています。

どうしても忘れてしまう抱き合わせ販売(クロスセル)

抱き合わせ登録

BRAZZERSに登録する決済画面で、『Yes, add BrazzersPremium.com for $1 for 2 days.**』という項目があります。一手間ですが、ここを必ず『No thanks, I’m not interested by this special offer.』に変更する必要があります。これを忘れてしまうとBRAZZERSの他にBrazzersPremium.comにも登録されてしまい、2日以内に退会処理をしないと$29.99課金されしまいます。

中身はBrazzersReel.comと同じ

比較

ドメインが違うだけで中身はBrazzersReel.comと同じです。ちなみにどちらもMovieBox.comというサイトがベースになっています。(※これもBRAZZERSを運営するMINDGEEKが運営するサイトです)

間違ってBrazzersPremium.comに登録してしまった!退会方法は?

退会フォーム

2日以内に退会処理をすれば$1の課金のみで済みます。登録してしまった際は速やかにBrazzersPremium.comのサポートサイトのオンラインフォームにて退会処理をしてください。サイトはhttp://support.brazzersreel.comとなっていますが、BrazzersPremiumにも対応しています。ご自身で退会処理が難しい場合はすぐにE本場へご連絡ください。2日以内なので時間との勝負です。慌てず落ち着いて処理をし、本家BRAZZERSを安心してお楽しみください。

E本場からBRAZZERSへ登録する理由

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英語でやり取りする必要がある外国のサービスでは、間違って伝わると大変なことになります。英語が堪能な担当者が無料であなたの代わりに直接退会の手続や相手会社とのやり取りを行います。

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65件のコメントがあります

  • 返信(続きOK)

    Y田 S樹 2014年12月28日 8:32 PM

    65歳です。brazzersのクロスのチェックを外さなかったので2か月分約8000円引き落とされています。山口さんのサイトを見てreel supportでcancelしたつもりですが、Thank you for your purchase.

    Your statement will reflect that you have been billed by MBI-probiller.com/BZ 855-232-9585 in the amount of 24.99.

    This purchase is subject to the terms and conditions of this sale.

    Your credits account will be conveniently auto filled when your balance reaches below $5 credits with the last package you purchased. This feature can be turned off in My Account under the preferences tab.

    We provide 24 hour billing customer service.

    MANAGE YOUR ORDER BY PHONE
    *************************************
    Phone: 1-877-204-6836 (toll free)
    *************************************

    Thank you and Enjoy!のメールがbrazzers.comより届きました。
    解約できているでしょうか?返事よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2014年12月29日 1:33 AM

      こんばんは、山口です。
      いいえ、これは課金されたお知らせのメールで解約を伝えるメールではありません。
      また、抱き合わせ販売のbrazzerspremium.comであれば、最初に1ドル課金され、2日後に29.97ドルが課金されます。
      メールの内容では24.99ドルなのですが、抱き合わせ販売分の課金で間違いないですか?
      また、2か月分約8000円という金額なのですが、本来であれば一ヶ月プランを選んだ場合現在の為替レートで約2500円、90日プランで6300円となっています。90日プランと抱き合わせ販売あわせて8000円ならおおよそ正しいのですが、クロスチェックをはずさなかったので2か月分8000円というのは考えにくいです。

      おそらくですが、90日プランを登録されて、抱き合わせ販売のチェックをはずし忘れ、登録から2日後に$24.99が課金されて、合計8000円前後になり、抱き合わせ販売分を退会処理したが、正しく出来ているのかどうかわからない・・・というお悩みだと思います。ご登録された日時を教えていただけますか?

  • 返信(続きOK)

    大山 2015年12月18日 2:31 PM

    お世話になります。
    注意書きがあったにも関わらず、BrazzersPremium.comのチェックはずし忘れてしまいました。
    BrazzersPremium.comのみ退会の処理のサポートをお願い致したく、宜しくお願い致します。
    登録は本日です。
    必要な情報があれば返信致します。
    宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月18日 10:29 PM

      初めまして大山さん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせの退会ですね。お任せください(^^)必要事項を別途メールでお送りしております。受信ボックスの確認をお願いいたします。

  • 返信(続きOK)

    大山 2015年12月19日 10:09 AM

    山口様
    お世話になります。
    大山です。 返事ありがとうございます。
    メール送信頂いたとの事ですので受信確認致しましたが、
    メール届いておりませんのでお手数ですが、再度、送信いただけますでしょうか?(迷惑メールフォルダ等も確認済です)
    お手数ですが宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月19日 12:07 PM

      こんにちは大山さん、山口です。
      むむ?先日の夜22:32分にgu・・・から始まるYahoo!のメールアドレスへ返信しました。
      同じものを「大山さんへ、山口より」というタイトルで再度お送りします。
      スパム判定されているのか・・・Yahoo!でも普通に届く方もいるのですが・・・(- -;)
      もし、万が一また届かない場合は別のメールアドレスを教えてください。(コメントしてください)

  • 返信(続きOK)

    大山 2015年12月19日 12:29 PM

    山口様
    お世話になります。
    大山です。
    BrazzersPremium.comより解約通知のメール届きました。
    迅速な対応ありがとうございました。

    • 山口大輔(管理人) 2015年12月19日 12:41 PM

      重課金前に処理できて良かったです(^^)
      BRAZZERSの退会の際や、また何かありましたらいつでもご連絡ください。
      Happy BRAZZERS Life!

  • 返信(続きOK)

    Kai 2016年3月13日 11:58 PM

    お世話になります。
    BrazzersPremium.comのチェックのチェックをそのままに
    登録してしまいました。
    どうにか退会したいのですが英語が分からず、、
    退会の手続きをよろしくお願いします

    • 山口大輔(管理人) 2016年3月14日 2:15 AM

      初めましてkaiさん、管理人の山口と申します。
      退会処理のサポートはE本場経由でのご登録の方のみとなっております。
      お手数ですがE本場経由でBRAZZERSに号と録された日時とプランを教えていただけますか?
      (日時は登録メールが届いた日時で構いません)

    • Kai 2016年3月14日 10:11 PM

      お返事ありがとうございます。
      E本場経由のみとかいてありましたね、、
      ようやくたどり着いた先がここだったもので、
      よく読まずに行動してしまいました。すみません。

    • Kai 2016年3月14日 10:14 PM

      ちなみに、退会、課金を止める最終手段のようなものはありますか?
      もしあればアドバイスお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2016年3月14日 11:18 PM

      こんばんはkaiさん、山口です。
      ライブチャットを使えば直接相手の会社のサポートと会話ができるのでスムーズに処理をすることができます。
      メールだと数日かかるので抱き合わせでは追加課金が発生してしまうと思います。2日以内が勝負なので、ライブチャットが一番です。
      ライブチャットでの必要事項は別途メールでお送りしています。Yahoo!の受信ボックスをご確認ください。もしかすると私のメールは迷惑メールとして処理されているかもしれないので、そちらも合わせてご確認をお願いします。私ができるのはここまでとなります。

  • 返信(続きOK)

    ヤンパパ 2016年6月07日 7:45 PM

    brazzersに入会したいのですがクレジットカードはVISAかマスターカードでなければだめでしょうか?JCBしかないので・・・
    あとbrazzersに入会してダウンロードした動画は退会してからもみらるのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月07日 10:17 PM

      初めましてヤンパパさん、管理人の山口と申します。
      私はVISAしか持っていないので試せませんが、万が一JCBで登録をしてみて、ダメだった場合は登録できずにエラーで終わるだけなので試してみる価値はあると思います。ダウンロードした動画は退会後もずーっと視聴可能です。DRMと呼ばれるプロテクトがかかった動画もBRAZZERSには存在するようなのですが、私は今までDRMプロテクトがかかった動画に出会ったことはありません。ダウンロードしたものは退会した今でもパソコンに入っていて時々楽しんでいます。

  • 返信(続きOK)

    kyo 2016年6月24日 7:01 PM

    初めまして。
    二日間のトライアル期間、BrazzersPremium.comのチェックをそのままにして登録してしまいました。
    解約が出来ているのか不安なので確認していただいてもよろしいですか?

    • 山口大輔(管理人) 2016年6月25日 12:04 AM

      初めましてkyoさん、管理人の山口と申します。
      もし、BrazzersPremium.comから何かしらのメールが届かなければ登録は回避できていると考えていただいて大丈夫ですし、BRAZZERSに登録した同じユーザー名とパスワードになるので、試しにbrazzerspremium.comにログインをしてみて、エラーが返ってくれば登録されていないという目安にもなります。

      ・・・と先ほど返信させていただいたのですが、『抱き合わせの登録』をしてしまって、ご自身で退会処理をされて、それがちゃんと出来ているかの確認ですよね?勘違いしてしまいました・・・
      その場合、ちゃんとbrazzerspremium.comが退会処理された旨を伝えるcancel confirmation emailが届きます。よくスパム扱いされるので、迷惑メールフォルダーに入っていることが多いです。そちらを確認してみてください。

  • 返信(続きOK)

    てるひろ 2018年4月12日 12:45 AM

    こちらのサイトから、Brazzersに入会する際に、
    クロスセルのチェックを外さずに、
    BrazzersPremiumに登録してしまいました。
    自身で調べて退会しようとしましたが、
    うまく退会手続きがとれずに困っております。
    お手数をおかけしますが、退会のサポートをお願いできればとおもいます。
    宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月12日 11:58 AM

      初めましててるひろさん、管理人の山口と申します。
      クロスセルのサイトの解約ですね。メインのBRAZZERSに登録された日にち、時間、プラン、お使いのブラウザを教えてください。登録状況を確認してみます。

    • てるひろ 2018年4月12日 12:50 PM

      山口様
      お世話になっています。
      ご連絡ありがとうございます。

      登録内容についてですが、
      下記のとおりです。

      ブラウザ:Chrome
      登録日:2018年4月9日, 10:59
          ※登録完了のメールが
           届いた日付です。
      プラン:1ヶ月プラン
      以上です。
      サイトで警告頂いていたにも関わらず、クロスセルの件でお手数お掛けしますが、宜しくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月12日 4:33 PM

      こんにちはてるひろさん、
      4月9日だったのですね…もう少しご連絡が早ければ…
      ですが、今後の課金は必ず止めるのでご安心ください。別途Gmailへご連絡していますので、返信をお願いします。

    • てるひろ 2018年4月13日 6:57 AM

      山口様
      お世話になっています。
      先ほど、キャンセルの連絡メールがきていました。
      ご対応、ありがとうございました。
      今後は気をつけて登録を心がけます。

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月13日 11:31 AM

      こんにちはてるひろさん、
      コメントありがとうございます(^^)一度更新が発生してしまったのが悔やまれます…
      本体のZZもサポート対象なので、もし何か問題が発生したらいつでもご連絡ください。
      Happy ZZ Life!

  • 返信(続きOK)

    taiki.kusege 2018年4月29日 11:52 AM

    初めまして。質問させて頂きます!
    今年の1月24日にbrazzersに契約して次の日にすぐ解約したのですが未だに3800円ほどの請求が毎月きます。メールの内容では

    Your member account has been cancelled.

    Site URL: www.brazzers.com
    Valid until: 2019-01-24 12:31:30

    *************************************
    This is to confirm that your web site membership to www.brazzers.com
    has been cancelled. You will continue to have access until 2019-01-24 12:31:30.
    となっているんですがこれは来年の一月まで支払いが続くということですかね?
    現在視聴もしていないので出来れば今すぐ継続を解約したいのですがやり方など教えていただければ幸いです

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月29日 12:06 PM

      初めまして、管理人の山口と申します。
      おそらく購入されたのは一年プランで、その際抱き合わせサイトも一緒に購入してしまい、その分が毎月課金されているのではないかと思います。
      本体の解約処理は完了しており、2019-01-24まで利用可能となっているので、こちらは何も問題はありません。

      こちらのページでご紹介しているbrazzerspremium.comを購入されたか、一昔前だとbrazzersreel.comという抱き合わせサイトもありました。
      抱き合わせサイトさえ解約できれば3800円は今後発生しないと思います。

    • taiki.kusege 2018年4月29日 12:38 PM

      追記です!
      理由はわかりました!ありがとうございます!
      その抱き合わせサイトの解約方法を教えて頂きたいです!brazzersと同じように解約できますかね?あとどの抱き合わせサイトなのかの特定はどうやってすればよいですかる

    • taiki.kusege 2018年4月29日 5:23 PM

      何度もすいません。
      先ほど自分でPREMIUMの方も見てみたんですが解約されていて、どれを解約すればいいのかさつぱり分かりません。
      もし代行をおねがいできるのであればお願いしたいです

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月29日 7:11 PM

      こんばんは、山口です。
      本体のZZと同じ日に数ドルの課金が発生して、その後3800円が毎月発生しているのであればZZ購入時の抱き合わせサイトを購入されたと考えてほぼ間違いありません。課金元がProbillerではあればなおさらです。登録時にその分のメールも届いているかもしれません。(高確率で迷惑メール扱いされます)

      大変申し訳ありませんがサポート及び代行は当サイト経由で登録したアカウントのみなので、もし該当するのであればZZに入会された日にち、時間、お使いのブラウザを教えてください。

  • 返信(続きOK)

    taiki.kusege 2018年4月29日 7:38 PM

    2018年の1月24日21時30分
    使ったのはsafariです。

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月29日 8:41 PM

      確認したところ、その時間帯もしくはその周辺でも該当する当サイト経由の登録のアカウントが見つかりませんでした。
      このページでも記事にしている通りhttp://support.brazzersreel.comへアクセスし、情報を入力してもアカウントが参照できない場合、
      もしかすると退会フォームに対応していないアカウントなのかもしれません。(一定数そのようなアカウントが存在します。ランダムです。)
      メール、国際電話、ライブチャットいずれかの方法でも解約は可能です。ご自身のカード情報、アカウント情報、課金された金額、日付など
      出来るだけ多くの情報を相手に伝えて、何が課金されているのかを確認して、解約を依頼してみてください。

    • taiki.kusege 2018年4月29日 8:58 PM

      分かりました。
      また何かあった時はお願いします。
      最後にひとつ確認なんですが、この月に課金されるやつは、メールで送られてきた2019年の1月24日になれば契約終了となって自動的にかいやくされるのでしょうか?それとも別物で永遠につづくのでしょうか?

    • taiki.kusege 2018年4月29日 9:22 PM

      あと、ちなみにカードを停止した場合はこちらになにか罪が被さりますか?こちらとしては身に覚えがないのでカード利用停止で済むならそうしようかなと思います

    • 山口大輔(管理人) 2018年4月30日 10:34 AM

      おはようございます、山口です。
      抱き合わせの課金は本体とは関係ありません。解約処理をしない限り課金は続きます。
      必ずどこかにその旨が記載されていて、その上で選択されているので残念ながら「身に覚えがない」は通用しません。
      文字が小さい、分かりにくいなど、やり方は非常に汚いですが相手も商売です。利用者側が賢くなる必要があります。
      最悪カード停止が最終手段になるかと思いますが、Terms&Conditionsに同意した上で契約しているので相手側が何かアクションを起こすかどうかは相手次第です。「常に自分側に非がない状態を作っておくこと!」これは何度もサイトでご説明しています。そうすることで万が一何か相手側にミスがあった時に返金させることも不可能ではありません。

      今回の件はProbillerだと思うので、課金が止まらないということはありません。ご自身のカードの課金情報を説明して止めたい旨を伝えれば普通に課金は止まります。

  • 返信(続きOK)

    yt 2018年11月03日 8:42 PM

    mbi probiller から請求が止まらなくこのサイトにたどり着きました
    brazzersは昔解約したので請求は来てませんが未だに3800円の請求が来てます
    brazzer reel brazzerpremiamはなぜか動画が見れます
    サポートフォームでオンラインキャンセルしても0.00ドルと表示されて請求されてないことになってます

    • 山口大輔(管理人) 2018年11月04日 11:17 AM

      初めましてytさん、管理人の山口と申します。
      今の為替だと34.95ドルぐらいですね。抱き合わせの可能性が極めて高いと思います。
      オンラインフォームのエラーの可能性も否定できないので、Probillerに状況を説明して課金を止めてください。
      大手なので問題なく課金は止まると思います。

    • yt 2018年11月06日 4:18 PM

      ありがとうございます
      probillerにチャットで問い合わせたところbrazzers premiamのvipに入ってたらしくオンラインファームでは解約できなかったみたいです
      無事解約できましたお騒がせしました

    • 山口大輔(管理人) 2018年11月07日 11:30 AM

      こんにちはytさん、無事に解約できて何よりです(^^)
      記事の内容ではbrazzersreelのサポートページでも大丈夫と書いていましたが、もしかするとsupport.brazzerspremium.comでは結果は違ったかもしれません。どちらにしてもオンラインフォームに対応していないアカウントは存在しますし、それ以外の方法で解約可能なので課金が止まらないという事態は避けることができると思います。

  • 返信(続きOK)

    さと 2018年11月28日 8:14 PM

    brazzers premiumの解約をしたいのですが、パスワードがわかりません。どうすればいいのでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2018年11月29日 12:20 AM

      初めましてさとさん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせとして購入されたのであればパスワードはBRAZZERSと同じです。
      もしそれでもパスワードがわからなければ、それ以外の情報、(カード番号、最後に課金された日にちと金額、メールアドレス等)を伝えることで課金を止めることができます。

  • 返信(続きOK)

    Fade 2019年2月05日 11:50 PM

    山口様。いつもお世話になっております。

    抱き合わせにかかってしまいプレミアムに登録してしまったようです。プレミアムだけ退会したいのですがどうすればよいでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2019年2月06日 12:06 AM

      初めましてFadeさん、管理人の山口と申します。
      先ほどのコメント『本日2/5、 PM23:40、Brazzersの一カ月プラン』ですね。
      まだ時間が経っていないせいか、登録情報が反映されていないようです。ですが間違いなく当サイト経由でのご登録であればしばらくすると反映されるはずなので、まずは直接メールをお送りしています。反映され次第すぐに私の方で解約処理をするのでご安心ください。(重課金までの猶予はまだあります)

  • 返信(続きOK)

    やもん 2019年2月17日 11:45 AM

    Hi ****,
    Thank you for signing up to Brazzers via Probiller. Due to discreet billing the charges on your statement will appear as:

    MBI*PROBILLER.COM 855-232-9555

    You can cancel your membership at any time by contacting one of our 24/7 Customer Care agents using the information listed at the bottom of this email.

    Please keep an eye out for a second email from hello@brazzers.com, make sure that it isn’t in your spam folder as it contains your account details and important information regarding your membership.

    Purchase Information

    Site: www.brazzers.com
    Amount: Sale of USD 1.00 will automatically rebill at USD 39.97 on Sun 2019-Feb-24

    †For 1.00/day Trial memberships, the second day 1.00 charge will be billed 24 hours after signup.

    Your IP Address: ****
    Card Number: XXXXXXXXXXXX****

    The charge on your credit card will appear as MBI*PROBILLER.COM 855-232-9555

    Manage Your Purchase Online

    Need help? Contact us by email, telephone or chat:

    Email: brazzers@probiller.com
    Live Chat: http://support.brazzers.com and click Start Live Chat.
    COUNTRY PHONE NUMBER
    USA & Canada +1-877-237-4215
    Australia +61-1800-634-549
    United Kingdom +44-800-098-8221
    France +33-805-080-556
    Germany +49-800-723-4933
    Italy +39-800-176-871

    解約するにはどうすればよろしいでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2019年2月17日 2:00 PM

      初めましてやもんさん、管理人の山口と申します。
      このメールが届いた日にちと時間を教えてください。登録状況を確認してみます。
      ご自身で行う場合はprobiller決済の解約方法の記事をご参照ください。

  • 返信(続きOK)

    hitoshi 2019年3月14日 3:20 AM

    porno hub のpremium会員になる時の抱き合わせ解除を忘れていました。すでに四カ月分ぐらい払ってしまいました。早急に退会したいのですが、対応していた抱けるでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2019年3月14日 1:11 PM

      初めましてhitoshiさん、管理人の山口と申します。
      probillerは大手なので問題なく課金は止まります。別途Gmailへご連絡しています。

  • 返信(続きOK)

    カタオ 2019年4月04日 7:53 PM

    山口様
    お世話になります。
    たった今会員登録を行ったのですが、届いたメールが以下の物でした(コピー)。
    24時間後自動課金されるかのような文面でした。
    クロスセールがあることは把握して登録時のチェックボックスは外したつもりではあるのですが不安です。
    その確認方法と、もしクロスセールに加入してしまった場合の解約方法をご教示頂きたくメールを送らせて頂きました。
    ご多忙のところ大変恐縮ですが、ご連絡頂ければ幸いです。

    Hi
    Thanks for signing up to www.brazzers.com via Probiller. Due to discreet billing the charges on your statement will appear as:
    MBI*PROBILLER.COM
    You can cancel your membership at any time by contacting one of our 24/7 Customer Care agents using the information listed at the bottom of this email.

    Purchase Information

    Site: http://www.brazzers.com
    Amount: Sale of $19.99 will automatically rebill at $19.99 on Sat 2019-May-04 06:42:15 EDT

    †For 1.00/day Trial memberships, the second day 1.00 charge will be billed 24 hours after signup.

    • 山口大輔(管理人) 2019年4月04日 9:08 PM

      こんばんはカタオさん、
      これは本当によく聞かれる内容で、For 1.00/day Trial memberships, the second day 1.00 charge will be billed 24 hours after signup.と一見抱き合わせのように見えますが、本体が1ドルのお試しプランだった場合の課金方法についての説明なので、トライアルプランを選択されなかった人には該当しません。抱き合わせとは無関係です。

    • カタオ 2019年4月04日 10:11 PM

      山口様
      お世話になります。
      ご連絡ありがとうございます。
      左様でございましたか、とても安心いたしました。
      お騒がせしました。
      誠にありがとうございました。

    • 山口大輔(管理人) 2019年4月04日 11:26 PM

      こんばんはカタオさん、
      ただしその文面があるから抱き合わせを回避できているというわけではありません。抱き合わせの回避有無に関わらずその文面はあるので、そのことだけご留意いただければと思います。

  • 返信(続きOK)

    らりーご 2019年7月29日 3:44 PM

    はじめまして。山口様。
    今回、初めてE本場さんを使わせていただきました。
    恥ずかしながら、注意していたにもかかわらず、抱き合わせを外し忘れたみたいです。対応をお願いしたいのですが、、、。
    本日、7月29日、一ヶ月プランを申し込みました。
    よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2019年7月29日 4:08 PM

      初めましてらりーごさん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせの対応お任せください。重課金発生前に解約処理致します。直接メールをお送りしていますのでご確認ください。

    • らりーご 2019年7月30日 2:23 PM

      山口様、お世話になっております。
      抱き合わせ解約の件、早速の対応ありがとうございました!
      解約確認のメールも着ておりました。
      対応の早さに驚き、安心しました。
      これからも何かありましたら、よろしくお願いします。

    • 山口大輔(管理人) 2019年7月30日 4:39 PM

      こんにちはらりーごさん、
      コメントありがとうございます(^^)お役に立てて何よりです。本体の退会もサポートが必要な際はいつでもご連絡ください。Happy ZZ Life!

  • 返信(続きOK)

    k 2019年9月23日 8:36 AM

    brazzersのプレミアム(抱き合わせ)に課金してしまったので解約手続を行ったのですが、それがちゃんと履行されているのかを確認したいのですがどこを見れば良いのでしょうか

    • 山口大輔(管理人) 2019年9月23日 11:10 AM

      初めましてkさん、管理人の山口と申します。
      オンラインで確認するのは難しいかもしれません。確実なのは電話、メール、ライブチャット等でサポートに問い合わせることだと思います。

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    ダッフィ 2019年10月27日 9:32 PM

    porn hab premiumは退会したのですが
    カードの請求にBrazzersがあって、約4000円の引き落としがあります。
    解約しようと思ったら、ユーザーネームが分からなくてなにもできません。
    どうしたらいいのか教えてください。
    英語は全くできず電話をかけても分かりませんでした。

    • 山口大輔(管理人) 2019年10月27日 10:47 PM

      初めましてダッフィさん、管理人の山口と申します。
      pornhubプレミアムのメンバーエリア内から誤ってBRAZZERSを購入してしまった…もしくはpornhubプレミアム登録時に抱き合わせとしてBRAZZERSを購入してしまった…このどちらかだと思います。その旨を伝えるメールは届いていませんか?ユーザー名が分からなくても退会は可能です。別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

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    しぐ 2019年12月03日 2:55 AM

    本日mbi -plobillerから幾つかの引き落としがあったことを確認しました。30日に121円。1日に4493円が引き落としされていました。メールにbrazzerからこんなメールが来ていて、以前、pornhub premiumに登録した過去があるのでおそらく抱き合わせかと思うのですが、解約の方法をご教示いただけないでしょうか?
    メール内容→Come back to LiveAtBrazzers: Free $5.00 credit!

    • 山口大輔(管理人) 2019年12月03日 1:35 PM

      初めましてしぐさん、管理人の山口と申します。お話を伺う限り、仰る通り抱き合わせ購入のサイトの課金だと思います。メールの内容はライブチャットの広告メールなので関係ありません。Probillerに問い合わせることで解約可能です。別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

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    HIRO 2020年5月12日 11:28 PM

    porn hab premiumは退会したのですが
    カードの請求にBrazzersがあって、約4000円の引き落としがあります。
    退会の仕方が分からなくて困っています。
    Brazzersは一度も使っていなくパスワードなども設定してません。
    これはBrazzersに一度ログインして退会しないとダメですか?
    退会の仕方を教えて頂きたいです。
    英語が全く分からず困っています。
    宜しくお願い致します。

    • 山口大輔(管理人) 2020年5月13日 12:23 PM

      初めましてHIROさん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせとして購入されてしまった分だと思います。退会に際してログインする必要はありませんが、「ログインできる=正しいアカウント情報を持っている」ということなので、退会用のフォームからアカウントを参照して退会してみてください。ただ、抱き合わせとして購入された場合はかなりの確率でフォームが機能しないので、その場合はそれ以外の方法による解約になると思います。携帯キャリアメールアドレスなので私のメールは届かないかもしれませんが、念のためメールをお送りしていますのでご確認ください。

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    のぞな 2020年6月26日 10:05 AM

    brazzers premiumの退会ができません。代行をお願いしたいのですがよろしいでしょうか?

    • 山口大輔(管理人) 2020年6月26日 12:14 PM

      初めましてのぞなさん、管理人の山口と申します。
      BRAZZERSの抱き合わせ販売サイトを購入してしまったのですね。コメントへ返信している時点では抱き合わせ販売サイトはPremium Pornportalなので、長い間課金が続いているのではないでしょうか?不要な課金はすぐに止めましょう。別途メールをお送りしていますのでご確認ください。

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    ふかっち 2020年7月07日 4:41 PM

    E本場 様

    お世話になっております。
    7月7日16:23頃にBrazzers入会させていただいたのですが、19.99ドルのbrazzers.comの入会メールと、34.97ドルのpremium.pornportal.com入会メールが届いています。
    抱合せに入会してしまっているようであれば、解約をしたいのですが、お力添えをお願いできませんでしょうか。
    不慣れで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

    • 山口大輔(管理人) 2020年7月07日 10:46 PM

      初めましてふかっちさん、管理人の山口と申します。
      抱き合わせの解約お任せください。ただ、入会されてすぐなので34.97ドルの課金は二日後に発生します。それまでに解約すれば大丈夫です。お任せください。別途メールをお送りしていますので返信をお願い致します。

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