VXNBILL.com決済の解約方法

クレジットカードの明細にVXNBILL.comがあった場合

VXNBILL.comの明細はおそらく海外の有料アダルトサイト、もしくは何らかの海外のサービスでクレジットカードを利用した際に課金されたものだと思います。主に有料アダルトサイトのBLACKED.COMやVIXEN.COM、TUSHY.COM、Deeper.comなどを利用し、その時の決済がVXNBILLだった可能性があります。

その正体はRocketGate

RocketGateはRocketPayというクレジットカード決済のシステムを提供しており、vxnbillはそのシステムを使っています。その証拠にライブサポートではRocketgateのサポーターが応答します。あくまでも決済システムを提供しているだけなので、利用する側はRocketPayという名称を使わなくても良いのでしょう。

VXNBILLの解約方法

• オンライン解約： トップページのManage your subscription detailsより
• ライブサポートでの解約： あり
• 国際電話での解約： +1 855 849 1110
• メールでの解約： support@vxnbill.com

一番簡単な解約方法

VXNBILL.comのトップページにあるManage your subscription detailsのType Your email hereへ、登録時に使用したメールアドレスを入力します。

次に、登録で使用したカードの下4桁を入力します。

入力された情報が正しければ、1時間以内にメールが届きます。

タイトル：VXNBILL Cancellation Request
You are receiving this email because you requested a cancellation from a VXNBill product. If you didn’t request one, please ignore this email. If you did, here is a list of all your active subscriptions:

If you did, here is a list of all your active subscriptions:

◆登録したサイト名◆ – Cancel HERE ◆URLがここに記載◆

◆登録したサイト名◆ – Cancel HERE ◆URLがここに記載◆

These links will expire in 24 hours.

要約：vxnbillに関するアカウントの退会依頼を受けたのであなたはこのメールを受け取っています。もし心当たりがなければこのメールは無視してください。以下はあなたのアカウントの購読リストです。これらのリンクは24時間で無効になります。

抱き合わせサイトを購入されていた場合、ここには表示されません。また、VXNBILLサポートでも抱き合わせサイトの解約はできません。Rocketgateサポートか、抱き合わせサイトから解約する必要があるのでご注意ください。

リンクへアクセスすると『Cancellation confirmation』という画面が表示されて、CONFIRM CANCELLATIONのボタンをクリックします。以下のような画面になっていれば解約処理完了です。メールも届くのですが、携帯キャリアメールなどはスパム扱いをして届かない可能性があるので、この画面を目安にしてください。

今回新設された退会方法以外でも、これまでのようにメールやライブチャット、電話による解約は可能です。

また、一度解約処理をしたものの、期限ギリギリになってやっぱり不安になった場合は、同じ手順を繰り返すと、最後の解約完了の画面が『The following subscriptions were already cancelled: サイト名』と表示されます。『were already cancelled』なので、『もう既に退会処理出来ているよ』という事です。これも一つの目安になると思います。

自分のクレジットカード（頭6桁下6桁のみが無難）・課金された金額・日付・カード名義を伝えて情報を参照してもらい、継続する意思がないことを伝えてください。

利用しているカード会社に問い合わせて強制的に止めることが可能であればそれが一番手っ取り早いです。ただし後々トラブルを起こされないためにもまずは決済会社と話し合うことをお勧めします。

課金を止めたのにまだ同じ決済会社から課金が続いている場合、そのほとんどはサイト登録時に別途購入してしまった『抱き合わせ販売』分の可能性が高いです。

ライブチャットで解約した場合、退会確認番号が付与されます。何かあった時にはこの番号が必要になるので、課金が止まるのを確認するまで保管してください。

あくまでもrocketgateの決済を使った場合の対応方法になるので、万が一決済がepochだったりした場合はvxnbill関係なく、直接epochから解約する必要があります。ご注意ください。